Politique de remboursement
Notre engagement envers votre satisfaction
Dernière mise à jour : 25.03.2026
Éligibilité au remboursement
Nous accordons des remboursements dans les cas suivants :
- Commande non livrée dans le délai estimé
- Livraison partielle avec un écart significatif
- Service ne correspondant pas à la description
Comment demander un remboursement
Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@likescafe.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande de remboursement.
Traitement des remboursements
Les remboursements sont traités dans un délai de 5-7 business days et sont crédités sur le moyen de paiement d'origine.
Cas non remboursables
- Commandes intégralement livrées
- Retards de livraison causés par des informations incorrectes fournies par le client
- Fluctuations naturelles du nombre d'abonnés ou du taux d'engagement après la livraison