Service-Garantie

Liefergarantie

Wir garantieren die Lieferung aller bestellten Dienste innerhalb des auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Zeitrahmens.

Qualitätssicherung

Alle Interaktionen, die über unsere Plattform geliefert werden, stammen von echten Accounts. Wir überwachen die Qualitätsstandards kontinuierlich.

Nachlieferungsgarantie

Für Dienste mit Nachlieferungsgarantie ersetzen wir jeden Rückgang innerhalb des Garantiezeitraums kostenlos.

Verfügbarkeit der Plattform

Wir streben eine Plattformverfügbarkeit von 99,9 % an. Geplante Wartungsfenster werden im Voraus kommuniziert.

Support-Reaktionszeit

Unser Supportteam antwortet auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

• Lieferbeginn: Jede Bestellung wird innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang bearbeitet. Kleinere Bestellungen (unter 1.000 Einheiten) sind in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Größere Bestellungen werden schrittweise über mehrere Tage geliefert, um ein natürliches Wachstumsmuster zu gewährleisten. Falls deine Bestellung nach 12 Stunden noch nicht gestartet ist, wende dich an unser Supportteam — wir kümmern uns sofort darum.
• Nachlieferungsgarantie: Alle Dienste beinhalten eine Nachlieferungsgarantie. Sinkt deine Follower-Anzahl, die Anzahl deiner Likes oder Views nach der Lieferung, erkennt unser System die Veränderung und füllt die fehlende Menge automatisch und kostenlos auf. Falls die automatische Nachlieferung nicht ausgelöst wird, schreib uns mit deiner Bestell-ID an support@likescafe.com — wir bearbeiten das manuell innerhalb von 24 Stunden.
• Kontosicherheit: Wir fragen niemals nach deinem Passwort oder deinen Anmeldedaten. Jede Bestellung wird ausschließlich über öffentlich zugängliche Daten abgewickelt — also deinen Benutzernamen oder die URL deines Beitrags. Die Lieferung erfolgt schrittweise, um organisches Wachstum nachzuahmen und das Erkennungsrisiko durch die Plattform zu minimieren. Unsere Infrastruktur wurde intern entwickelt und legt bei jeder Bestellung höchsten Wert auf Kontosicherheit.
• Support rund um die Uhr: Unser Supportteam ist jederzeit unter support@likescafe.com erreichbar. Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb weniger Stunden. Bei dringenden Bestellproblemen gib deine Bestell-ID in der Betreffzeile an — das beschleunigt die Bearbeitung. Du erreichst uns auch über den Live-Chat auf der Website.

Die Liefergeschwindigkeit hängt vom jeweiligen Dienst und der bestellten Menge ab. Das kannst du erwarten:

Follower und Abonnenten: Kleine Bestellungen (100–500) starten innerhalb von Minuten und sind in wenigen Stunden abgeschlossen. Mittlere Bestellungen (500–5.000) werden über 1–3 Tage geliefert. Große Bestellungen (5.000+) werden über 3–7 Tage mit schrittweiser Lieferung verteilt.

Likes, Views und Kommentare: In der Regel schneller als Follower-Lieferungen. Die meisten Bestellungen unter 5.000 Einheiten sind innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Größere Bestellungen werden über 1–3 Tage verteilt.

Auto-Dienste: Die Lieferung wird automatisch ausgelöst, sobald du einen neuen Beitrag veröffentlichst. Das Engagement trifft innerhalb weniger Minuten nach dem Posting ein. Auto-Dienste laufen auf Abonnementbasis bis zur Kündigung.

Live Views: Werden in Echtzeit während deines Livestreams geliefert. Die Zuschauer erscheinen innerhalb der ersten Minuten deiner Übertragung und bleiben für die von dir gewählte Dauer.

Alle Zeitangaben sind Schätzwerte. Die tatsächliche Lieferung kann je nach Plattformbedingungen und Bestellvolumen abweichen.

Wir sind offen darüber, was unsere Dienste leisten können und was nicht.

Bestimmte Wachstumsergebnisse. Wir liefern das Engagement, das du bestellst (Follower, Likes, Views) — aber wir können nicht garantieren, dass dies zu organischem Wachstum, viralem Content oder Monetarisierungsvoraussetzungen führt. Die Ergebnisse hängen von deiner Contentqualität, deiner Nische und deiner Posting-Strategie ab.

Dauerhafte Beibehaltung aller gelieferten Einheiten. Social Media-Plattformen entfernen regelmäßig inaktive Accounts, was sich auf deine Zahlen auswirken kann. Unsere Nachlieferungsgarantie deckt Rückgänge innerhalb des Garantiezeitraums ab — langfristige Schwankungen sind auf allen Plattformen normal.

Ununterbrochene Plattformverfügbarkeit. Unsere Dienste sind davon abhängig, dass externe Plattformen normal funktionieren. Bei Plattformausfällen, Wartungsfenstern oder größeren Algorithmus-Updates kann die Lieferung vorübergehend verzögert sein. Wir setzen die Lieferung fort, sobald sich die Bedingungen normalisiert haben.

Organisches Engagement von gelieferten Accounts. Follower, die über unseren Dienst geliefert werden, interagieren möglicherweise nicht aktiv mit deinen zukünftigen Beiträgen — also durch Likes, Kommentare oder das Teilen deiner Inhalte. Sie dienen als Social Proof. Organisches Engagement entsteht durch deine Content-Strategie und den Aufbau deiner Community.

Die Nachlieferungsgarantie gilt für alle Dienste und deckt Rückgänge ab, die innerhalb des auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Garantiezeitraums auftreten. Nachlieferungen werden automatisch verarbeitet, sobald unser System einen Rückgang erkennt. Falls die automatische Erkennung ausbleibt, wende dich mit deiner Bestell-ID an den Support.

Nachlieferungen sind in folgenden Situationen nicht möglich:

• Du hast deinen Benutzernamen geändert oder dein Konto nach der Bestellung auf privat gestellt
• Das Konto wurde von der Plattform aus Gründen gelöscht oder gesperrt, die nichts mit unserem Dienst zu tun haben
• Der Garantiezeitraum ist abgelaufen
• Der Rückgang liegt im Rahmen normaler Plattformschwankungen (unter 5 % der gelieferten Menge)

Bei Bestellungen, für die keine Nachlieferung möglich ist, können wir nach eigenem Ermessen eine teilweise Rückerstattung oder ein Guthaben anbieten. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Subtitle: Unser Supportteam ist rund um die Uhr für dich da — bei allen Fragen rund um deine Bestellung.