Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen | Likescafe

Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Dienste von Likescafe. Verstehen Sie Ihre Rechte und Pflichten als Kunde.

Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf die Likescafe-Website (likescafe.com) oder deren Nutzung sowie durch die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Beschreibung der Dienste

Likescafe bietet Dienste zur Steigerung der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien auf mehreren Plattformen an, darunter unter anderem Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn und weitere. Unsere Dienste umfassen die Lieferung von Followern, Likes, Aufrufen, Kommentaren, Shares und anderen Formen des Engagements in sozialen Medien.

Wir fungieren als Vermittler, der Kunden mit Dienstleistern für Social-Media-Marketing verbindet. Die genauen Details, Lieferzeiten und Eigenschaften der einzelnen Dienste sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.

Wir bemühen uns, unsere Dienste akkurat zu beschreiben, garantieren jedoch nicht, dass alle Dienstbeschreibungen, Preisangaben oder sonstige Inhalte auf der Website vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Nutzungsvoraussetzungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu dürfen. Durch das Aufgeben einer Bestellung versichern und bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind und die rechtliche Handlungsfähigkeit besitzen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung unserer Dienste allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in Ihrer Rechtsordnung entspricht. Sie dürfen unsere Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.

Bestellungen und Zahlung

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich des Verdachts auf Betrug oder Missbrauch.

Preisgestaltung

Alle Preise werden in der Währung angezeigt, die Ihrer gewählten Sprache/Region entspricht. Die Preise werden dynamisch auf Grundlage der ausgewählten Menge und etwaiger Mengenrabatte berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Preisänderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht auf unseren Servern. Durch die Übermittlung einer Zahlung ermächtigen Sie uns, den entsprechenden Betrag für Ihre Bestellung zu belasten.

Gutscheine und Rabatte

Gutscheincodes unterliegen ihren jeweiligen Bedingungen, einschließlich Ablaufdaten, Mindestbestellwerten und Nutzungsbeschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, Gutscheine für ungültig zu erklären, die missbraucht oder entgegen ihren Bedingungen eingesetzt werden. Gutscheine können nicht kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Dienstleistungserbringung

Wir sind bestrebt, mit der Erbringung der Dienste so schnell wie möglich nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang zu beginnen. Die Lieferzeiten variieren je nach Dienstleistungsart und Menge; geschätzte Lieferzeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und keine Garantien. Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie Plattformaktualisierungen, API-Änderungen oder hohe Nachfrage, können die Liefergeschwindigkeit beeinflussen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie über erhebliche Verzögerungen zu informieren.

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und gültige Social-Media-URLs, Benutzernamen oder andere erforderliche Angaben bereitzustellen. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene oder verzögerte Lieferungen aufgrund falscher Angaben, privater Konten oder Kontobeschränkungen.

Nachfüll-Garantie

Bestimmte Dienste beinhalten eine Nachfüll-Garantie, wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sinkt die gelieferte Anzahl während des Garantiezeitraums, werden wir die Differenz ohne zusätzliche Kosten auffüllen. Die Nachfüll-Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen:

• Die Nachfüll-Garantie gilt nur für Rückgänge in der Anzahl, nicht für Änderungen, die durch Ihre eigenen Handlungen verursacht werden (wie das Löschen von Beiträgen oder die Änderung Ihres Benutzernamens)
• Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Datum der abgeschlossenen Lieferung
• Nachfüllanfragen müssen über unsere Support-Kanäle eingereicht werden
• Die Nachfüll-Garantie gilt nicht, wenn die Social-Media-Plattform Maßnahmen gegen Ihr Konto ergriffen hat
• Die Nachfüll-Garantie ist auf eine Nachfüllung pro Bestellposition beschränkt

Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit unseren Diensten zufrieden sind. Unsere Rückerstattungsrichtlinie lautet wie folgt:

• Vollständige Rückerstattung: Wenn wir nicht in der Lage sind, die Lieferung innerhalb von 72 hours nach Bestellbestätigung zu beginnen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung
• Teilerstattung: Wenn die Lieferung unvollständig ist (weniger als die bestellte Menge) und wir den verbleibenden Betrag nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erfüllen können, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für den nicht gelieferten Anteil
• Keine Rückerstattung: Rückerstattungen sind für abgeschlossene Bestellungen, bei denen die volle Menge geliefert wurde, nicht möglich, auch wenn die Anzahl anschließend sinkt (in diesem Fall gilt, sofern verfügbar, die Nachfüll-Garantie)
• Keine Rückerstattung: Wenn die Lieferung aufgrund von Ihnen bereitgestellter falscher Informationen, eines privaten Kontos oder von Kontobeschränkungen Ihrerseits fehlschlägt

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team unter support@likescafe.com. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 business days über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Kontosicherheit und Zugangsdaten

Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort für soziale Medien fragen. Unsere Dienste erfordern Ihr Passwort nicht, und Sie sollten es niemals mit jemandem teilen, der behauptet, Likescafe zu vertreten.

Sie sind allein verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Social-Media-Konten. Wir übernehmen keine Verantwortung für unbefugten Zugriff auf Ihre Konten, der außerhalb unserer Dienste erfolgt.

Unzulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter
• Beteiligung an betrügerischen, täuschenden oder irreführenden Aktivitäten
• Versuche, unsere Systeme oder Infrastruktur zu stören, zu unterbrechen oder zu überlasten
• Verwendung automatisierter Tools (Bots, Scraper) für den Zugriff auf unsere Website ohne vorherige Genehmigung
• Weiterverkauf unserer Dienste ohne Wiederverkäufervereinbarung
• Aufgeben von Bestellungen für Konten, die Sie nicht besitzen oder zur Verwaltung nicht berechtigt sind
• Nutzung unserer Dienste, um anderen Personen zu schaden, diese zu belästigen oder zu imitieren

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten auszusetzen oder zu kündigen und künftige Bestellungen von Personen abzulehnen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Likescafe-Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder und Software, sind Eigentum von Likescafe oder seiner Inhaltsanbieter und durch internationales Urheber- und Markenrecht geschützt.

Sie dürfen keine Inhalte unserer Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen. Der Name Likescafe, das Logo und alle damit verbundenen Zeichen sind Marken von Likescafe.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Likescafe sowie seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste von Gewinnen, Daten oder Firmenwert, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus unseren Diensten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, übersteigt nicht den Betrag, den Sie für den betreffenden Dienst bezahlt haben.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden nicht zulässig. In solchen Rechtsordnungen ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Haftungsausschlüsse

Unsere Dienste werden „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Wir garantieren nicht, dass unsere Dienste zu einem bestimmten Ergebnis führen, einschließlich gesteigertem Engagement, mehr Followern oder Unternehmenswachstum. Social-Media-Plattformen können ihre Algorithmen, Richtlinien oder Bedingungen jederzeit ändern, was die Wirksamkeit unserer Dienste beeinflussen kann.

Wir sind weder mit einer Social-Media-Plattform verbunden, noch von ihr unterstützt oder offiziell mit ihr verknüpft, einschließlich Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X oder einer anderen Plattform, für die wir Dienste anbieten.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechtsordnung, in der Likescafe tätig ist, und sind entsprechend auszulegen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen.

Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Diensten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sollen zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt werden. Scheitern die Verhandlungen, werden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten der jeweiligen Rechtsordnung vorgelegt.

Für Verbraucher: Keine Bestimmung dieser Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht. Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Anfang dieser Seite aktualisieren und Sie möglicherweise über unsere Website oder per E-Mail informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Support: support@likescafe.com
• Antwortzeit: Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 48 hours zu beantworten