Refusionspolitik
Vores forpligtelse over for din tilfredshed
Sidst opdateret: 25.03.2026
Berettigelse til refusion
Vi tilbyder refusion i følgende tilfælde:
- Ordre ikke leveret inden for den estimerede tidsramme
- Delvis levering med væsentlig mangel
- Tjenesten svarer ikke til beskrivelsen
Sådan anmoder du om refusion
Kontakt vores supportteam på support@likescafe.com med dit ordrenummer og årsagen til refusionsanmodningen.
Behandling af refusion
Refusioner behandles inden for 5-7 arbejdsdage til den oprindelige betalingsmetode.
Ikke-refunderbare tilfælde
- Ordrer der er fuldt leveret
- Forsinkelser i leveringen forårsaget af forkerte oplysninger afgivet af kunden
- Naturlige udsving i antal følgere/engagement efter levering