Zásady vrácení
Náš závazek vůči spokojenosti zákazníků
Poslední aktualizace: 25.03.2026
Nárok na vrácení peněz
Vrácení peněz nabízíme v následujících případech:
- Objednávka nebyla doručena v odhadovaném časovém rámci
- Částečné doručení s výrazným nedostatkem
- Služba neodpovídá popisu
Jak požádat o vrácení peněz
Kontaktujte náš tým podpory na support@likescafe.com s číslem objednávky a důvodem žádosti o vrácení peněz.
Zpracování vrácení peněz
Vrácení peněz je zpracováno do 5-7 pracovních dnů na původní způsob platby.
Případy bez nároku na vrácení peněz
- Objednávky, které byly plně doručeny
- Zpoždění doručení způsobené nesprávnými informacemi poskytnutými zákazníkem
- Přirozené výkyvy v počtu sledujících/zapojení po doručení