Часті запитання
Знайди відповіді на поширені запитання про наші сервіси, доставку, оплату та інше. Не знайшов те, що шукав? Зверніся до нашої команди підтримки 24/7.
Загальне
5Що таке Likescafe?
Likescafe - це платформа для зростання в соціальних мережах, яка надає сервіси залучення на більш ніж 17 платформах, включаючи Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify та інші. Ми допомагаємо приватним особам, бізнесам та інфлюенсерам розвивати свою присутність у соцмережах через фоловерів, лайки, перегляди, коментарі та інші сервіси.
Чи безпечний Likescafe?
Так, абсолютно. Ми ніколи не запитуємо твої паролі чи дані для входу. Все, що нам потрібно - це твоє ім'я користувача або URL посту. Наші методи доставки безпечні для алгоритмів, і ми доставили мільйони замовлень без жодних проблем з акаунтами.
Вам потрібен мій пароль?
Ні, ніколи. Ми ніколи не будемо просити твій пароль, дані для входу чи будь-яку конфіденційну інформацію про акаунт. Усі наші сервіси працюють через публічно доступні URL-адреси профілів та імена користувачів.
Чи легально купувати залучення у соцмережах?
Так, купівля сервісів залучення у соціальних мережах є легальною. Однак умови використання окремих платформ можуть відрізнятися. Ми використовуємо безпечні методи доставки для мінімізації будь-яких потенційних ризиків для твого акаунту.
Які платформи ви підтримуєте?
Ми підтримуємо понад 17 платформ, включаючи Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Discord, Twitch, Reddit, WhatsApp, Mixcloud, Pinterest, Bluesky та Threads.
Замовлення
5Як зробити замовлення?
Просто обери потрібний сервіс, вибери кількість у пакеті, введи своє ім'я користувача або URL посту та додай у кошик. Потім перейди до оформлення, введи свій email і заверши оплату. Твоє замовлення почне оброблятися негайно.
Чи можу я замовити для кількох постів?
Так! Для таких сервісів як лайки, перегляди, коментарі та репости, ти можеш обрати кілька постів під час оформлення. Замовлена кількість буде рівномірно розподілена між обраними постами.
Чи є мінімальне замовлення?
Так, мінімальні замовлення залежать від сервісу. Більшість сервісів починаються від 10-100 одиниць. Перевір конкретну сторінку продукту для мінімальних кількостей.
Чи можу я зробити індивідуальне замовлення?
Наші стандартні пакети покривають більшість потреб. Якщо тобі потрібна індивідуальна кількість або спеціальне замовлення, зверніться до нашої команди підтримки, і ми виконаємо твій запит.
Чи є знижки для великих замовлень?
Так! Наші ціни включають автоматичні знижки за обсяг. Чим більше ти замовляєш, тим нижча ціна за одиницю. Більші пакети можуть зекономити тобі до 27% порівняно з меншими замовленнями.
Доставка
4Як швидко ви доставляєте?
Більшість замовлень починає доставлятися протягом хвилин після оплати. Менші замовлення зазвичай завершуються за 1-2 години, тоді як більші можуть тривати до 24 годин для поступової, природної доставки.
Чому доставка поступова?
Ми доставляємо поступово, щоб залучення виглядало природним. Раптовий сплеск фоловерів або лайків може виглядати підозріло для алгоритмів. Поступова доставка захищає твій акаунт і забезпечує довгострокові результати.
Чи можу я відстежити моє замовлення?
Так, ти отримаєш підтвердження замовлення на email з деталями відстеження. Також можеш перевіряти прогрес, переглядаючи свій акаунт у соцмережі.
Що робити, якщо моє замовлення затримується?
Іноді затримки можуть виникати через високий попит або оновлення платформ. Якщо твоє замовлення не почалося протягом 24 годин, зверніся до нашої підтримки, і ми вирішимо це негайно.
Оплата
4Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові картки, криптовалюту та різні місцеві способи оплати. Всі транзакції зашифровані через надійні платіжні шлюзи. Ціни автоматично відображаються у вашій місцевій валюті — ми підтримуємо 19+ валют, включаючи USD, EUR, GBP, TRY, JPY та інші.
Чи безпечна моя платіжна інформація?
Так, всі платежі обробляються через надійні, PCI-сумісні платіжні шлюзи. Ми ніколи не зберігаємо повні дані вашої картки на наших серверах. Всі транзакції захищені стандартним SSL/TLS-шифруванням.
Чи є у вас купони або промокоди?
Так! Ми регулярно пропонуємо акційні знижки та промокоди. Введи свій код у кошику перед оформленням, щоб застосувати знижку. Слідкуй за нами у соцмережах або підпишись на розсилку для останніх пропозицій.
Які валюти ви підтримуєте?
Ціни автоматично відображаються у вашій місцевій валюті на основі вашого регіону. Ми підтримуємо 19+ валют, включаючи USD, EUR, GBP, UAH, TRY, PLN, JPY та інші. Всі конвертації відбуваються автоматично за поточними курсами.
Повернення
4Яка ваша політика повернення коштів?
Якщо ми не зможемо розпочати доставку протягом 72 годин, ти отримаєш повне повернення. При неповній доставці тобі повернуть за недоставлену частину. Завершені замовлення не підлягають поверненню, але можуть бути покриті гарантією поповнення.
Що таке гарантія поповнення?
Більшість наших сервісів включають гарантію поповнення (зазвичай 30 днів). Якщо доставлена кількість зменшиться протягом гарантійного періоду, ми поповнимо різницю безкоштовно. Просто зверніся до підтримки з номером замовлення.
Як запросити повернення коштів?
Зверніся до нашої команди підтримки за адресою support@likescafe.com з номером замовлення. Повернення обробляються протягом 5-10 робочих днів на твій оригінальний спосіб оплати.
Що якщо кількість зменшиться після гарантійного періоду?
Після закінчення гарантійного періоду можуть відбуватися природні коливання. Ми рекомендуємо замовляти трохи більше, ніж потрібно, щоб врахувати можливі зниження. Також можеш зробити нове замовлення для поповнення.
Безпека
4Чи заблокують мій акаунт?
Ні. Ми використовуємо безпечні, дружні до алгоритмів методи доставки, вдосконалені за мільйонами замовлень. У нас ніколи не було заблокованого акаунту клієнта через наші сервіси.
Чи зберігаєте ви мої особисті дані?
Ми зберігаємо лише мінімум даних для обробки замовлення - твою email-адресу та URL/імена користувачів, які ти надаєш. Ми ніколи не зберігаємо паролі чи конфіденційну фінансову інформацію. Дивись нашу Політику конфіденційності для деталей.
Чи можуть інші побачити, що я купив фоловерів/лайки?
Ні. Наше залучення приходить від акаунтів із справжнім виглядом і доставляється поступово, тому не відрізняється від органічного зростання. Інші не можуть дізнатися, що ти скористався нашими сервісами.
Ви використовуєте ботів?
Наші сервіси працюють через мережу акаунтів із справжнім виглядом - із фото профілю, біографіями та активністю. Це керовані акаунти, які виглядають і поводяться як органічні користувачі.