Feedback & Reclamații
Feedback-ul tău contează, iar reclamațiile sunt tratate cu seriozitate
Ultima actualizare: 25.03.2026
Cum trimiți feedback
Suntem deschiși la orice feedback. Scrie-ne la support@likescafe.com sau folosește formularul de contact de pe site.
Depunerea unei reclamații
Dacă nu ești mulțumit de serviciul nostru, contactează echipa de support cu detaliile comenzii și o descriere a problemei.
Soluționarea reclamațiilor
Ne propunem să rezolvăm toate reclamațiile în 48 de ore. Problemele complexe pot necesita până la 7 zile lucrătoare.
Escaladare
Dacă nu ești mulțumit de soluția inițială, poți solicita escaladarea cazului către un membru senior al echipei.
Drepturile tale
Ai dreptul la o gestionare corectă și transparentă a reclamațiilor, indiferent de valoarea comenzii.