תנאי שירות

תנאי שירות | Likescafe

קרא את התנאים וההגבלות לשימוש בשירותי Likescafe. הבן את זכויותיך ואחריותך כלקוח.

קבלת התנאים

בכניסה לאתר Likescafe (likescafe.com) או בשימוש בו ובכל שירות המוצע דרכו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש בשירותינו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות תנאים אלה בכל עת. השינויים נכנסים לתוקף מיד עם פרסומם בדף זה. המשך השימוש בשירותינו לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמתך לתנאים המעודכנים.

תיאור השירותים

Likescafe מספקת שירותי צמיחה ומעורבות ברשתות חברתיות במגוון פלטפורמות, כולל אך לא רק Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn ואחרות. שירותינו כוללים אספקת עוקבים, לייקים, צפיות, תגובות, שיתופים וצורות אחרות של מעורבות ברשתות חברתיות.

אנו פועלים כמתווכים המחברים בין לקוחות לבין ספקי שירותי שיווק ברשתות חברתיות. הפרטים הספציפיים, זמני האספקה ומאפייני כל שירות מתוארים בדפי המוצר הרלוונטיים.

אנו שואפים לספק תיאורים מדויקים של שירותינו, אך איננו מתחייבים כי כל תיאורי השירות, המחירים או תוכן אחר באתר הינם שלמים, עדכניים או נקיים מטעויות.

כשירות לשימוש

עליך להיות בן 16 לפחות על מנת להשתמש בשירותינו. בביצוע הזמנה, אתה מצהיר ומתחייב כי הינך בן 16 לפחות ובעל כשרות משפטית לכרות הסכם מחייב.

אתה אחראי לוודא שהשימוש שלך בשירותינו עומד בכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בתחום השיפוט שלך. אינך רשאי להשתמש בשירותינו לכל מטרה בלתי חוקית.

הזמנות ותשלום

כל ההזמנות כפופות לאישור וזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה או לבטלה מכל סיבה, לרבות חשד להונאה או לניצול לרעה.

תמחור

כל המחירים מוצגים במטבע המתאים לשפה/אזור שבחרת. המחירים מחושבים באופן דינמי בהתאם לכמות שנבחרה והנחות נפח רלוונטיות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת, אך שינויי מחירים לא יחולו על הזמנות שכבר אושרו.

עיבוד תשלומים

התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק התשלומים שלנו (Stripe). אנו לא שומרים את פרטי כרטיס התשלום המלאים שלך בשרתינו. בהגשת התשלום, אתה מאשר לנו לחייב את הסכום הרלוונטי עבור הזמנתך.

קופונים והנחות

קודי קופון כפופים לתנאים וההגבלות הספציפיים שלהם, לרבות תאריכי תפוגה, סכומי הזמנה מינימליים ומגבלות שימוש. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל קופונים שנעשה בהם שימוש לרעה או שהוחלו בניגוד לתנאיהם. לא ניתן לשלב קופונים אלא אם צוין במפורש.

אספקת השירות

אנו שואפים להתחיל באספקת השירותים בהקדם האפשרי לאחר אישור ההזמנה והתשלום. זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג השירות ולכמות, כאשר זמני האספקה המשוערים מפורטים בדף כל מוצר.

זמני האספקה הם הערכות בלבד ואינם ערובה. גורמים שאינם בשליטתנו, כגון עדכוני פלטפורמה, שינויים ב-API או ביקוש גבוה, עשויים להשפיע על מהירות האספקה. נעשה מאמצים סבירים להודיע לך על כל עיכוב משמעותי.

אתה אחראי לספק כתובות URL תקינות ומדויקות של רשתות חברתיות, שמות משתמש או כל מידע נדרש אחר. איננו אחראים לאספקה כושלת או מאוחרת עקב מידע שגוי, חשבונות פרטיים או הגבלות חשבון.

ערובת מילוי מחדש

שירותים מסוימים כוללים ערובת מילוי מחדש כפי שמפורט בדף המוצר. אם הכמות שסופקה יורדת במהלך תקופת הערובה, נמלא את ההפרש ללא עלות נוספת. ערובת המילוי מחדש כפופה לתנאים הבאים:

ערובת המילוי מחדש חלה רק על ירידה בכמות, ולא על שינויים הנגרמים מפעולותיך שלך (כגון מחיקת פוסטים או שינוי שם המשתמש שלך)
תקופת הערובה מתחילה ממועד השלמת האספקה
בקשות מילוי מחדש יש להגיש דרך ערוצי התמיכה שלנו
ערובת המילוי מחדש אינה חלה אם פלטפורמת הרשת החברתית נקטה פעולה כנגד חשבונך
ערובת המילוי מחדש מוגבלת למילוי מחדש אחד לפריט הזמנה

מדיניות החזרים

אנו רוצים שתהיה מרוצה מהשירותים שלנו. מדיניות ההחזרים שלנו היא כדלקמן:

החזר מלא: אם איננו מסוגלים להתחיל באספקה תוך 72 hours מאישור ההזמנה, הינך זכאי להחזר מלא
החזר חלקי: אם האספקה אינה שלמה (פחות מהכמות שהוזמנה) ואיננו יכולים לעמוד ביתרה תוך פרק זמן סביר, הינך זכאי להחזר עבור החלק שלא סופק
ללא החזר: לא ניתנים החזרים על הזמנות שהושלמו שבהן הכמות המלאה סופקה, גם אם הכמות ירדה לאחר מכן (במקום זאת חלה ערובת המילוי מחדש, כאשר היא זמינה)
ללא החזר: אם האספקה נכשלה עקב מידע שגוי שסיפקת, חשבון פרטי, או הגבלות חשבון מצדך

לבקשת החזר, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@likescafe.com עם מספר ההזמנה שלך. ההחזרים מעובדים תוך 5-10 business days לאמצעי התשלום המקורי.

אבטחת חשבון ופרטי גישה

לעולם לא נבקש את סיסמת חשבון הרשת החברתית שלך. שירותינו אינם דורשים את סיסמתך, ואין לשתף אותה עם אף אדם הטוען לייצג את Likescafe.

אתה האחראי הבלעדי לשמירה על אבטחת חשבונות הרשת החברתית שלך. איננו אחראים לכל גישה בלתי מורשית לחשבונותיך שמתרחשת מחוץ לשירותינו.

שימושים אסורים

אתה מסכים שלא להשתמש בשירותינו לכל אחת מהמטרות הבאות:

הפרת חוקים, תקנות או זכויות צד שלישי כלשהם
עיסוק בפעילויות הונאה, מרמה או הטעיה
ניסיון להפריע למערכות או לתשתיות שלנו, לשבש אותן או להעמיס עליהן
שימוש בכלים אוטומטיים (בוטים, scrapers) לגישה לאתר שלנו ללא אישור מוקדם
מכירה חוזרת של שירותינו ללא הסכם מפיץ
ביצוע הזמנות עבור חשבונות שאינם בבעלותך או שאין לך הרשאה לנהלם
שימוש בשירותינו כדי לפגוע, להטריד או להתחזות לאחרים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשהות או לסיים את הגישה לשירותינו ולסרב להזמנות עתידיות מכל מי שמפר תנאים אלה.

קניין רוחני

כל התוכן באתר Likescafe, לרבות טקסט, גרפיקה, לוגואים, אייקונים, תמונות ותוכנה, הינו רכושה של Likescafe או ספקי התוכן שלה ומוגן על פי חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר בינלאומיים.

אין לשכפל, להפיץ, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מכל תוכן באתרנו ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. השם Likescafe, הלוגו וכל הסימנים הקשורים הינם סימני מסחר של Likescafe.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Likescafe ומנהליה, עובדיה, שותפיה והחברות הקשורות אליה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, נסיבתי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק לאובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובע מהשימוש בשירותינו או בקשר אליו.

האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה הנובעת מהשירותים שלנו או הקשורה אליהם לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות הספציפי שממנו נובעת התביעה.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הוצאה או הגבלה של נזקים מסוימים. בתחומי שיפוט כאלה, אחריותנו מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי החוק.

כתבי ויתור

שירותינו מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ללא אחריות מכל סוג, בין מפורשת ובין משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה.

איננו מתחייבים כי שירותינו יביאו לתוצאה ספציפית כלשהי, לרבות עלייה במעורבות, במספר העוקבים או בצמיחה עסקית. פלטפורמות הרשתות החברתיות עשויות לשנות את האלגוריתמים, המדיניות או התנאים שלהן בכל עת, מה שעשוי להשפיע על יעילות שירותינו.

איננו קשורים, מאושרים או מחוברים רשמית לכל פלטפורמת רשת חברתית, לרבות Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, או כל פלטפורמה אחרת שעבורה אנו מציעים שירותים.

הדין החל ויישוב סכסוכים

תנאי שירות אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי תחום השיפוט שבו פועלת Likescafe, ללא התחשבות בהוראות ברירת הדין שלו.

כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם, או לשירותינו, ינסה תחילה להיפתר באמצעות משא ומתן בתום לב. אם המשא ומתן נכשל, יועבר הסכסוך לבתי המשפט המוסמכים בתחום השיפוט הרלוונטי.

לצרכנים: אין בתנאים אלה כדי לפגוע בזכויותיך הסטטוטוריות על פי חוקי הגנת הצרכן החלים. תוכל גם להשתמש בפלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוון (ODR) של הנציבות האירופית בכתובת https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

שינויים בתנאים אלה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאי שירות אלה בכל עת. כאשר נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש דף זה ועשויים להודיע לך דרך האתר שלנו או בדוא"ל.

המשך השימוש בשירותינו לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמתך לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק להשתמש בשירותינו.

פרטי יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי תנאי שירות אלה, אנא צור איתנו קשר:

תמיכה: support@likescafe.com
זמן תגובה: אנו שואפים להשיב לכל פנייה תוך 48 hours