משוב ותלונות

איך לשלוח משוב

נשמח לשמוע ממך. פנה אלינו בכתובת support@likescafe.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

הגשת תלונה

אם אינך מרוצה מהשירות, פנה לצוות התמיכה עם פרטי ההזמנה ותיאור הבעיה.

טיפול בתלונות

אנחנו שואפים לסגור כל תלונה תוך 48 שעות. בעיות מורכבות עשויות לקחת עד 7 ימי עסקים.

העברה לדרג גבוה יותר

אם אינך מרוצה מהתשובה הראשונית, תוכל לבקש להעביר את הפנייה לחבר צוות בכיר.

הזכויות שלך

יש לך זכות לטיפול הוגן ושקוף בתלונה, ללא קשר לגובה ההזמנה.