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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, entregas, pagos y mucho más. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de soporte 24/7.

General

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¿Qué es Likescafe?

Likescafe es una plataforma de crecimiento para redes sociales que ofrece servicios de interacción en más de 17 plataformas, como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify y más. Ayudamos a personas, empresas e influencers a aumentar su presencia con seguidores, me gusta, visualizaciones, comentarios y otros servicios de engagement.

¿Es seguro usar Likescafe?

Sí, totalmente. Nunca pedimos contraseñas ni datos de acceso. Solo necesitamos tu nombre de usuario o la URL de la publicación para entregar el servicio. Nuestros métodos de entrega están diseñados para ser seguros para los algoritmos, y hemos completado millones de pedidos sin problemas de cuenta.

¿Necesitan mi contraseña?

No, nunca. Jamás te pediremos tu contraseña, credenciales de acceso ni información sensible de tu cuenta. Todos nuestros servicios funcionan con URLs de perfiles y nombres de usuario disponibles públicamente.

¿Es legal comprar interacción en redes sociales?

Sí, comprar servicios de interacción en redes sociales es legal. Sin embargo, las condiciones de uso de cada plataforma pueden variar. Usamos métodos de entrega seguros para reducir cualquier posible riesgo para tu cuenta.

¿Qué plataformas admiten?

Actualmente admitimos más de 17 plataformas, incluyendo Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Discord, Twitch, Reddit, WhatsApp, Mixcloud, Pinterest, Bluesky y Threads.

Pedidos

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¿Cómo hago un pedido?

Elige el servicio que quieres, selecciona la cantidad del paquete, introduce tu nombre de usuario o URL de publicación y añádelo al carrito. Después ve al checkout, introduce tu correo electrónico y completa el pago. Tu pedido empezará a procesarse de inmediato.

¿Puedo pedir para varias publicaciones?

Sí. Para servicios como me gusta, visualizaciones, comentarios y compartidos, puedes seleccionar varias publicaciones durante el checkout. La cantidad comprada se repartirá de forma uniforme entre las publicaciones seleccionadas.

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, los pedidos mínimos varían según el servicio. La mayoría de los servicios empiezan desde 10-100 unidades. Revisa la página del producto concreto para ver las cantidades mínimas.

¿Puedo hacer un pedido personalizado?

Nuestros paquetes estándar cubren la mayoría de necesidades, pero si necesitas una cantidad personalizada o una solicitud especial, contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos.

¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?

Sí. Nuestros precios incluyen descuentos automáticos por volumen. Cuanto más pides, menor es el precio por unidad. Los paquetes grandes pueden ahorrar hasta un 27 % frente a pedidos más pequeños.

Entrega

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¿Qué tan rápido entregan?

La mayoría de los pedidos empiezan a entregarse pocos minutos después del pago. Los pedidos pequeños suelen completarse en 1-2 horas, mientras que los más grandes pueden tardar hasta 24 horas para una entrega gradual y natural.

¿Por qué la entrega es gradual?

Entregamos de forma gradual para que el engagement parezca natural. Un aumento repentino de seguidores o me gusta podría resultar sospechoso para los algoritmos de las redes sociales. La entrega gradual protege tu cuenta y ayuda a lograr resultados duraderos.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. También puedes comprobar el progreso directamente en tu cuenta de redes sociales.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

A veces puede haber retrasos por alta demanda o actualizaciones de las plataformas. Si tu pedido no ha empezado en 24 horas, contacta con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos cuanto antes.

Pago

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, criptomonedas y varios métodos de pago locales. Todas las transacciones se cifran mediante pasarelas de pago de confianza. Los precios se muestran automáticamente en tu moneda local; admitimos más de 19 monedas, como USD, EUR, GBP, TRY, JPY y más.

¿Mi información de pago está segura?

Sí, todos los pagos se procesan mediante pasarelas de pago fiables y compatibles con PCI. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL/TLS estándar de la industria.

¿Tienen cupones o códigos promocionales?

Sí. Ofrecemos descuentos promocionales y códigos de cupón de forma regular. Introduce tu código en el carrito antes del checkout para aplicar el descuento. Síguenos en redes sociales o suscríbete a nuestra newsletter para ver las últimas ofertas.

¿Qué monedas admiten?

Los precios se muestran automáticamente en tu moneda local según tu región. Admitimos más de 19 monedas, incluyendo USD, EUR, GBP, TRY, SEK, PLN, JPY, KRW y más. Todas las conversiones se realizan automáticamente con tipos de cambio actuales.

Reembolsos

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¿Cuál es su política de reembolso?

Si no podemos iniciar la entrega en un plazo de 72 horas, recibirás un reembolso completo. Si la entrega queda incompleta, recibirás un reembolso por la parte no entregada. Los pedidos completados no son reembolsables, pero pueden estar cubiertos por nuestra garantía de reposición.

¿Qué es la garantía de reposición?

La mayoría de nuestros servicios incluye una garantía de reposición, normalmente de 30 días. Si la cantidad entregada baja durante el periodo de garantía, repondremos la diferencia sin coste adicional. Solo tienes que contactar con soporte e indicar tu número de pedido.

¿Cómo solicito un reembolso?

Contacta con nuestro equipo de soporte en support@likescafe.com e incluye tu número de pedido. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-10 días laborables a tu método de pago original.

¿Qué pasa si la cantidad baja después del periodo de garantía?

Cuando termina el periodo de garantía, pueden ocurrir fluctuaciones naturales. Recomendamos pedir un poco más de lo que necesitas para cubrir posibles bajadas. También puedes hacer un nuevo pedido para reforzar tus números.

Seguridad

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¿Pueden bloquear mi cuenta?

No. Usamos métodos de entrega seguros y compatibles con los algoritmos, refinados tras millones de pedidos. Nunca hemos tenido una cuenta de cliente bloqueada como resultado de usar nuestros servicios.

¿Guardan mis datos personales?

Solo guardamos los datos mínimos necesarios para procesar tu pedido: tu correo electrónico y las URLs o nombres de usuario de redes sociales que proporcionas. Nunca almacenamos contraseñas ni información financiera sensible. Consulta nuestra Política de privacidad para ver todos los detalles.

¿La gente puede ver que compré seguidores o me gusta?

No. Nuestro engagement proviene de cuentas con apariencia real y se entrega gradualmente, por lo que no se distingue del crecimiento orgánico. No hay una forma fiable de que otros sepan que compraste servicios.

¿Usan bots?

Nuestros servicios provienen de una red de cuentas con apariencia real, fotos de perfil, biografías y actividad. Aunque son cuentas gestionadas, están diseñadas para verse y comportarse como usuarios orgánicos.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier cosa.

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