Hizmet Garantimiz

Teslimat Garantisi

Her sipariş için ürün sayfasında gösterilen tahmini süre içinde teslimat garanti edilir.

Kalite Güvencesi

Platformumuz aracılığıyla iletilen tüm etkileşimler gerçek hesaplardan gelir. Kalite standartlarını sürekli izliyoruz.

Yenileme Garantisi

Yenileme garantisi olan hizmetlerde, garanti süresi içinde yaşanan düşüşleri ek ücret olmadan karşılarız.

Çalışma Süresi Taahhüdü

Platform erişilebilirliği için %99,9 hedefini benimsiyoruz. Planlı bakım pencereleri önceden duyurulur.

Destek Yanıt Süresi

Destek ekibimiz, iş günlerinde gelen tüm taleplere 24 saat içinde yanıt verir.

• Teslimat Başlama Süresi: Her sipariş, ödemenin hemen ardından birkaç dakika içinde işleme alınır. Küçük siparişler (1.000 birim altı) genellikle birkaç saat içinde tamamlanır. Daha büyük siparişler, doğal büyüme örüntüsünü korumak için birkaç gün boyunca kademeli olarak teslim edilir. Siparişin 12 saat içinde başlamaması durumunda destek ekibimizle iletişime geç; hemen inceliyoruz.
• Yenileme Garantisi: Tüm hizmetler yenileme garantisi kapsamındadır. Teslimatın ardından takipçi sayın, beğenilerin veya izlenmelerin düşmesi halinde sistemimiz değişikliği algılar ve eksilen miktarı otomatik olarak, ek ücret olmadan yeniler. Otomatik yenileme tetiklenmezse sipariş numaranla birlikte support@likescafe.com adresine e-posta gönder; 24 saat içinde manuel olarak işleme alırız.
• Hesap Güvenliği Uygulamaları: Şifreni veya giriş bilgilerini asla istemiyoruz. Her sipariş yalnızca kullanıcı adın ya da gönderi URL'n üzerinden, kamuya açık verilerle teslim edilir. Teslimat, platform algılama riskini azaltmak için organik büyümeyi yansıtacak şekilde kademeli olarak yapılır. Altyapımız, her siparişte hesap güvenliğini ön planda tutmak amacıyla özel olarak geliştirilmiştir.
• 7/24 Müşteri Desteği: Destek ekibimiz support@likescafe.com adresinde her zaman yanında. Çoğu soruya birkaç saat içinde yanıt veriyoruz. Acil sipariş sorunları için konu satırına sipariş numaranı ekle; daha hızlı yönlendirme sağlarız. Web sitesindeki canlı sohbet üzerinden de ulaşabilirsin.

Teslimat hızı, seçilen hizmete ve sipariş miktarına göre değişir. Beklentilerin için genel bir rehber:

Takipçi ve Aboneler: Küçük siparişler (100-500) dakikalar içinde başlar, birkaç saat içinde tamamlanır. Orta boy siparişler (500-5.000) 1-3 gün içinde teslim edilir. Büyük siparişler (5.000+) kademeli tempoda 3-7 güne yayılır.

Beğeni, İzlenme ve Yorumlar: Takipçi teslimatına kıyasla genellikle daha hızlıdır. 5.000 altındaki siparişlerin büyük çoğunluğu birkaç saat içinde tamamlanır. Daha büyük siparişler 1-3 güne yayılır.

Otomatik Hizmetler: Yeni bir gönderi paylaştığında teslimat otomatik olarak başlar. Etkileşim, paylaşımın hemen ardından dakikalar içinde ulaşır. Otomatik hizmetler iptal edilene kadar abonelik modeliyle çalışır.

Canlı İzlenme: Yayın süresince gerçek zamanlı olarak iletilir. İzleyiciler yayının ilk dakikalarında katılır ve seçtiğin süre boyunca kalmaya devam eder.

Tüm süreler tahminidir. Gerçek teslimat, platform koşullarına ve sipariş hacmine bağlı olarak değişebilir.

Hizmetlerimizin neleri kapsayıp neleri kapsamadığı konusunda şeffafız.

Belirli büyüme sonuçları. Sipariş verdiğin etkileşimi (takipçi, beğeni, izlenme) teslim ederiz; ancak bunun organik büyümeye, içeriğin viral olmasına ya da gelir elde etme kriterlerine ulaşılmasına yol açacağını garanti edemeyiz. Sonuçlar; içerik kalitene, nişine ve paylaşım stratejine bağlıdır.

Teslim edilen tüm birimlerin kalıcı olarak korunması. Sosyal medya platformları zaman zaman etkin olmayan hesapları kaldırır; bu durum sayılarını etkileyebilir. Yenileme garantisi, garanti süresi içindeki düşüşleri karşılar; ancak uzun vadeli dalgalanmalar tüm platformlarda olağandır.

7/24 platform erişilebilirliği. Hizmetlerimiz, harici platformların düzgün çalışmasına bağlıdır. Platform kesintileri, bakım pencereleri veya önemli algoritma güncellemeleri sırasında teslimat geçici olarak gecikebilir. Koşullar normale döner dönmez teslimatı sürdürürüz.

Teslim edilen hesaplardan organik etkileşim. Hizmetimiz aracılığıyla gelen takipçiler, gelecekteki gönderilerini aktif olarak beğenmeyebilir, yorum yapmayabilir veya paylaşmayabilir. Bu hesaplar sosyal kanıt işlevi görür. Organik etkileşim, içerik stratejinden ve kitle oluşturma çalışmalarından kaynaklanır.

Yenileme garantisi tüm hizmetleri kapsar ve her ürün sayfasında belirtilen garanti süresi içinde yaşanan düşüşler için geçerlidir. Sistemimiz bir düşüş tespit ettiğinde yenileme otomatik olarak işleme alınır. Otomatik algılama devreye girmezse sipariş numaranla birlikte destek ekibiyle iletişime geç.

Aşağıdaki durumlarda yenileme yapılmaz:

• Sipariş sonrasında kullanıcı adını değiştirdin veya hesabını gizliye aldın
• Hesap, hizmetimizle ilgisi olmayan bir nedenle platform tarafından silindi ya da askıya alındı
• Garanti süresi sona erdi
• Düşüş, normal platform dalgalanması kapsamında kaldı (teslim edilen miktarın %5'inden az)

Yenileme yapılamayan siparişlerde kendi takdirimize bağlı olarak kısmi iade veya mağaza kredisi sunabiliriz. Tüm ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsin.

Subtitle: Destek ekibimiz, sipariş sorunların için 7/24 burada.