Geri Bildirim & Şikayetler
Geri bildirimlerine değer veriyor, şikayetleri ciddiye alıyoruz
Son güncelleme: 25.03.2026
Geri Bildirim Nasıl İletilir
Her türlü geri bildirime açığız. support@likescafe.com adresine yazabilir ya da web sitemizin iletişim formunu kullanabilirsin.
Şikayet Bildirme
Hizmetimizden memnun kalmadıysan sipariş bilgilerini ve yaşadığın sorunu açıklayan bir mesajla destek ekibimize ulaş.
Şikayet Çözüm Süreci
Tüm şikayetleri 48 saat içinde çözmeyi hedefliyoruz. Karmaşık durumlarda bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir.
Üst Kademeye Taşıma
İlk yanıttan memnun kalmadıysan şikayetini kıdemli bir ekip üyesine iletmemizi talep edebilirsin.
Hakların
Sipariş tutarından bağımsız olarak her şikayetin adil ve şeffaf biçimde ele alınma hakkın var.