Användarvillkor | Likescafe

Läs villkoren för användning av Likescafes tjänster. Förstå dina rättigheter och skyldigheter som kund.

Godkännande av villkor

Genom att öppna eller använda Likescafes webbplats (likescafe.com) och de tjänster som erbjuds via den, godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor ber vi dig att inte använda våra tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på denna sida. Ditt fortsatta användande av våra tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de ändrade villkoren.

Beskrivning av tjänster

Likescafe tillhandahåller tillväxt- och engagemangstjänster för sociala medier på flera plattformar, inklusive men inte begränsat till Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn och andra. Våra tjänster inkluderar leverans av följare, gilla-markeringar, visningar, kommentarer, delningar och andra former av engagemang i sociala medier.

Vi fungerar som en mellanhand som förbinder kunder med leverantörer av marknadsföringstjänster för sociala medier. Specifika detaljer, leveranstider och egenskaper för varje tjänst beskrivs på respektive produktsida.

Vi strävar efter att ge korrekta beskrivningar av våra tjänster, men vi garanterar inte att alla tjänstebeskrivningar, priser eller annat innehåll på webbplatsen är fullständigt, aktuellt eller felfritt.

Behörighet

Du måste vara minst 16 år för att använda våra tjänster. Genom att lägga en beställning intygar och garanterar du att du är minst 16 år gammal och har rättslig kapacitet att ingå ett bindande avtal.

Du ansvarar för att din användning av våra tjänster är förenlig med alla tillämpliga lagar och förordningar inom din jurisdiktion. Du får inte använda våra tjänster för något olagligt ändamål.

Beställningar och betalning

Alla beställningar är föremål för godkännande och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avboka beställningar av valfri anledning, inklusive vid misstänkt bedrägeri eller missbruk.

Prissättning

Alla priser visas i den valuta som motsvarar ditt valda språk/din valda region. Priserna beräknas dynamiskt baserat på vald kvantitet och tillämpliga volymrabatter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst utan föregående meddelande, men prisändringar påverkar inte beställningar som redan har bekräftats.

Betalningshantering

Betalningar behandlas säkert via vår betalningsleverantör (Stripe). Vi lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter på våra servrar. Genom att genomföra en betalning godkänner du att vi debiterar det tillämpliga beloppet för din beställning.

Kuponger och rabatter

Kupongkoder är föremål för sina specifika villkor, inklusive utgångsdatum, minimibeställningsbelopp och användningsgränser. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara kuponger som missbrukas eller används i strid med deras villkor. Kuponger kan inte kombineras om inte annat uttryckligen anges.

Tjänsteleverans

Vi strävar efter att påbörja leveransen av tjänster så snart som möjligt efter orderbekräftelse och betalning. Leveranstider varierar beroende på tjänstetyp och kvantitet, med uppskattade leveranstider angivna på respektive produktsida.

Leveranstider är enbart uppskattningar och inga garantier. Faktorer utanför vår kontroll, såsom plattformsuppdateringar, API-ändringar eller hög efterfrågan, kan påverka leveranshastigheten. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera dig om eventuella betydande förseningar.

Du ansvarar för att tillhandahålla korrekta och giltiga URL:er, användarnamn eller annan nödvändig information för sociala medier. Vi ansvarar inte för misslyckad eller försenad leverans till följd av felaktig information, privata konton eller kontobegränsningar.

Påfyllningsgaranti

Vissa tjänster inkluderar en påfyllningsgaranti enligt vad som anges på produktsidan. Om det levererade antalet minskar under garantiperioden fyller vi på skillnaden utan extra kostnad. Påfyllningsgarantin är föremål för följande villkor:

Påfyllningsgarantin gäller endast för minskningar i antal, inte för förändringar orsakade av dina egna åtgärder (såsom att ta bort inlägg eller ändra ditt användarnamn)
Garantiperioden börjar från datumet för slutförd leverans
Påfyllningsförfrågningar måste skickas via våra supportkanaler
Påfyllningsgarantin gäller inte om plattformen för sociala medier har vidtagit åtgärder mot ditt konto
Påfyllningsgarantin är begränsad till en påfyllning per orderartikel

Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med våra tjänster. Vår återbetalningspolicy är följande:

Fullständig återbetalning: Om vi inte kan påbörja leveransen inom 72 hours efter orderbekräftelse har du rätt till full återbetalning
Delvis återbetalning: Om leveransen är ofullständig (mindre än beställd kvantitet) och vi inte kan uppfylla återstående mängd inom rimlig tid, har du rätt till återbetalning för den ej levererade delen
Ingen återbetalning: Återbetalning är inte tillgänglig för slutförda beställningar där den fulla kvantiteten har levererats, även om antalet därefter minskar (påfyllningsgarantin gäller istället där den är tillgänglig)
Ingen återbetalning: Om leveransen misslyckas på grund av felaktig information som du har angett, ett privat konto eller kontobegränsningar på din sida

För att begära återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam på support@likescafe.com med ditt ordernummer. Återbetalningar behandlas inom 5-10 business days till den ursprungliga betalningsmetoden.

Kontosäkerhet och inloggningsuppgifter

Vi kommer aldrig att be om ditt lösenord för sociala medier. Våra tjänster kräver inte ditt lösenord, och du bör aldrig dela det med någon som påstår sig representera Likescafe.

Du är ensam ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina konton på sociala medier. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till dina konton som sker utanför ramen för våra tjänster.

Otillåten användning

Du förbinder dig att inte använda våra tjänster för något av följande ändamål:

Bryta mot tillämpliga lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter
Ägna sig åt bedrägliga, vilseledande eller missvisande aktiviteter
Försöka störa, avbryta eller överbelasta våra system eller vår infrastruktur
Använda automatiserade verktyg (botar, skrapare) för att komma åt vår webbplats utan föregående tillstånd
Sälja vidare våra tjänster utan ett återförsäljaravtal
Lägga beställningar för konton som du inte äger eller har behörighet att hantera
Använda våra tjänster för att skada, trakassera eller utge sig för att vara andra

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta åtkomsten till våra tjänster och neka framtida beställningar till någon som bryter mot dessa villkor.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Likescafes webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder och programvara, är Likescafes eller dess innehållsleverantörers egendom och skyddas av internationella upphovsrätts- och varumärkeslagar.

Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller skapa bearbetningar av något innehåll på vår webbplats utan vårt föregående skriftliga samtycke. Likescafes namn, logotyp och alla relaterade märken är varumärken tillhörande Likescafe.

Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Likescafe och dess styrelseledamöter, anställda, partners och närstående inte vara ansvariga för några indirekta, oförutsedda, särskilda, följdmässiga eller straffskadeståndsliknande skador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, data eller goodwill, som uppstår ur eller i samband med din användning av våra tjänster.

Vårt totala ansvar för eventuella anspråk som uppstår ur eller är relaterade till våra tjänster ska inte överstiga det belopp du betalade för den specifika tjänst som ger upphov till anspråket.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag eller begränsning av vissa skador. I sådana jurisdiktioner är vårt ansvar begränsat i den utsträckning som lagen tillåter.

Friskrivningar

Våra tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång.

Vi garanterar inte att våra tjänster kommer att resultera i något specifikt utfall, inklusive ökat engagemang, fler följare eller affärstillväxt. Plattformar för sociala medier kan när som helst ändra sina algoritmer, policyer eller villkor, vilket kan påverka effektiviteten hos våra tjänster.

Vi är inte kopplade till, godkända av eller officiellt förbundna med någon plattform för sociala medier, inklusive Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X eller någon annan plattform för vilken vi erbjuder tjänster.

Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i den jurisdiktion där Likescafe verkar, utan hänsyn till dess bestämmelser om lagval.

Eventuella tvister som uppstår ur eller är relaterade till dessa villkor eller våra tjänster ska i första hand försöka lösas genom förhandlingar i god tro. Om förhandlingarna misslyckas ska tvister hänskjutas till behörig domstol i tillämplig jurisdiktion.

För konsumenter: Ingenting i dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter enligt tillämpliga konsumentskyddslagar. Du kan även använda Europeiska kommissionens plattform för onlinelösning av tvister (ODR) på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ändringar av dessa villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" längst upp på denna sida och kan meddela dig via vår webbplats eller via e-post.

Ditt fortsatta användande av våra tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner de reviderade villkoren. Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren bör du sluta använda våra tjänster.

Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:

Support: support@likescafe.com
Svarstid: Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 hours