Vår servicegaranti

Leveringsgaranti

Vi garanterer levering av alle bestilte tjenester innenfor den estimerte tidsrammen som vises på hver produktside.

Kvalitetssikring

All engagement levert gjennom plattformen vår kommer fra ekte kontoer. Vi overvåker kvaliteten kontinuerlig.

Påfyllingsgaranti

For tjenester merket med påfyllingsgaranti erstatter vi eventuelle fall innenfor garantiperioden uten ekstra kostnad.

Oppetidsforpliktelse

Vi tilstreber 99,9 % plattformtilgjengelighet. Planlagte vedlikeholdsvindu varsles på forhånd.

Svartid for support

Supportteamet vårt svarer på alle henvendelser innen 24 timer i løpet av arbeidsdager.

• Oppstartstid for levering: Alle bestillinger begynner å behandles innen få minutter etter betaling. Mindre bestillinger (under 1 000 enheter) fullføres vanligvis i løpet av noen timer. Større bestillinger leveres gradvis over flere dager for å opprettholde et naturlig vekstmønster. Har bestillingen din ikke startet innen 12 timer, kontakter du supportteamet vårt, så undersøker vi det umiddelbart.
• Påfyllingsgaranti: Alle tjenester leveres med påfyllingsgaranti. Hvis antall følgere, likes eller visninger faller etter levering, oppdager systemet vårt endringen og fyller automatisk på det tapte beløpet uten ekstra kostnad. Utløses ikke den automatiske påfyllingen, sender du en e-post til support@likescafe.com med bestillings-ID-en din, så behandler vi det manuelt innen 24 timer.
• Kontosikkerhetspraksis: Vi ber aldri om passordet eller innloggingsopplysningene dine. Alle bestillinger leveres utelukkende gjennom offentlig tilgjengelig informasjon, ved hjelp av brukernavnet ditt eller URL-en til innlegget. Leveringen skjer gradvis for å speile organisk vekst og redusere risikoen for plattformoppdagelse. Infrastrukturen vår er utviklet internt med kontosikkerhet som høyeste prioritet på hver bestilling.
• Kundestøtte døgnet rundt: Supportteamet vårt er tilgjengelig hele døgnet på support@likescafe.com. Vi svarer på de fleste henvendelser i løpet av noen timer. Ved haster knyttet til bestillingen din legger du bestillings-ID-en i emnefeltet for raskere behandling. Du kan også nå oss via live chat på nettstedet.

Leveringshastigheten avhenger av tjenesten og bestilt mengde. Her er hva du kan forvente:

Følgere og abonnenter: Små bestillinger (100-500) starter innen minutter og fullføres i løpet av noen timer. Mellomstore bestillinger (500-5 000) leveres over 1-3 dager. Store bestillinger (5 000+) fordeles over 3-7 dager med gradvis tempo.

Likes, visninger og kommentarer: Vanligvis raskere enn levering av følgere. De fleste bestillinger under 5 000 fullføres i løpet av noen timer. Større bestillinger fordeles over 1-3 dager.

Autotjenester: Leveringen utløses automatisk når du publiserer et nytt innlegg. Engasjementet ankommer innen minutter etter publisering. Autotjenester kjører som et abonnement frem til det avsluttes.

Live-visninger: Leveres i sanntid under direktesendingen din. Seere dukker opp i løpet av de første minuttene av sendingen og er der i den varigheten du valgte.

Alle tidsrammer er estimater. Faktisk levering kan variere basert på plattformforhold og bestillingsvolum.

Vi er åpne om hva tjenestene våre kan og ikke kan gjøre.

Spesifikke vekstresultater. Vi leverer engasjementet du bestiller (følgere, likes, visninger), men vi kan ikke garantere at dette fører til spesifikk organisk vekst, viralt innhold eller kvalifisering for inntektsgenerering. Resultater avhenger av innholdskvaliteten din, nisje og publiseringsstrategi.

Permanent beholding av alle leverte enheter. Sosiale medieplattformer fjerner jevnlig inaktive kontoer, noe som kan påvirke tallene dine. Påfyllingsgarantien dekker fall innenfor garantiperioden, men langsiktige svingninger er normalt på alle plattformer.

Kontinuerlig plattformtilgjengelighet. Tjenestene våre er avhengige av at eksterne plattformer fungerer normalt. Ved plattformutfall, vedlikeholdsvindu eller større algoritmeoppdateringer kan levering bli midlertidig forsinket. Vi gjenopptar leveringen så snart forholdene normaliseres.

Organisk engasjement fra leverte kontoer. Følgere levert gjennom tjenesten vår vil kanskje ikke aktivt like, kommentere eller dele fremtidige innleggene dine. De fungerer som sosialt bevis. Organisk engasjement kommer fra innholdsstrategien din og innsatsen du legger i å bygge opp et publikum.

Påfyllingsgarantien gjelder for alle tjenester og dekker fall som skjer innenfor garantiperioden som er angitt på hver produktside. Påfylling behandles automatisk når systemet vårt oppdager et fall. Oppdager ikke den automatiske registreringen det, kontakter du support med bestillings-ID-en din.

Påfylling er ikke tilgjengelig i følgende situasjoner:

• Du endret brukernavnet ditt eller satte kontoen på privat etter bestillingen
• Kontoen ble slettet eller suspendert av plattformen av årsaker som ikke er knyttet til tjenesten vår
• Garantiperioden har utløpt
• Fallet er innenfor normal plattformsvingning (under 5 % av levert beløp)

For bestillinger som ikke kan fylles på, kan vi tilby delvis refusjon eller butikkkreditt etter eget skjønn. Se vår Refusjonspolicy for fullstendige detaljer.

Subtitle: Supportteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg med alle spørsmål om bestillingen din.