Gebruiksvoorwaarden

Servicevoorwaarden | Likescafe

Lees de algemene voorwaarden voor het gebruik van Likescafe-diensten. Begrijp uw rechten en verantwoordelijkheden als klant.

Aanvaarding van de voorwaarden

Door de Likescafe-website (likescafe.com) te bezoeken of te gebruiken, en door gebruik te maken van de diensten die daarop worden aangeboden, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze pagina. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na het publiceren van wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Beschrijving van de diensten

Likescafe levert diensten op het gebied van sociale media groei en betrokkenheid op meerdere platforms, waaronder maar niet beperkt tot Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn en andere. Onze diensten omvatten de levering van volgers, likes, weergaven, reacties, delingen en andere vormen van sociale media betrokkenheid.

Wij treden op als tussenpersoon die klanten verbindt met aanbieders van sociale media marketingdiensten. De specifieke details, levertijden en kenmerken van elke dienst worden beschreven op de betreffende productpagina's.

Wij streven naar nauwkeurige beschrijvingen van onze diensten, maar wij garanderen niet dat alle servicebeschrijvingen, prijzen of andere inhoud op de website volledig, actueel of foutloos zijn.

Geschiktheid

U moet minimaal 16 jaar oud zijn om gebruik te maken van onze diensten. Door een bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat u minimaal 16 jaar oud bent en de rechtsbevoegdheid heeft om een bindende overeenkomst aan te gaan.

U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw gebruik van onze diensten in overeenstemming is met alle toepasselijke wet- en regelgeving in uw rechtsgebied. U mag onze diensten niet gebruiken voor onwettige doeleinden.

Bestellingen en betaling

Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, inclusief vermoeden van fraude of misbruik.

Prijsstelling

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die overeenkomt met uw geselecteerde taal/regio. Prijzen worden dynamisch berekend op basis van de geselecteerde hoeveelheid en eventuele volumekortingen. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die reeds zijn bevestigd.

Betalingsverwerking

Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider (Stripe). Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze servers op. Door een betaling in te dienen, machtigt u ons het toepasselijke bedrag voor uw bestelling in rekening te brengen.

Coupons en kortingen

Couponcodes zijn onderworpen aan hun specifieke voorwaarden, inclusief vervaldatums, minimale bestelbedragen en gebruikslimieten. Wij behouden ons het recht voor om coupons ongeldig te verklaren die worden misbruikt of worden toegepast in strijd met hun voorwaarden. Coupons kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Levering van diensten

Wij streven ernaar de levering van diensten zo snel mogelijk te starten na bevestiging van de bestelling en betaling. Levertijden variëren per type dienst en hoeveelheid; de geschatte levertijden staan vermeld op elke productpagina.

Levertijden zijn slechts schattingen en geen garanties. Factoren buiten onze invloed, zoals platformupdates, API-wijzigingen of grote vraag, kunnen de leveringssnelheid beïnvloeden. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van eventuele aanzienlijke vertragingen.

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en geldige sociale media-URL's, gebruikersnamen of andere vereiste informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte of vertraagde levering als gevolg van onjuiste informatie, privéaccounts of accountbeperkingen.

Aanvulgarantie

Bepaalde diensten omvatten een aanvulgarantie zoals vermeld op de productpagina. Als het geleverde aantal daalt tijdens de garantieperiode, vullen wij het verschil zonder extra kosten aan. De aanvulgarantie is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• De aanvulgarantie geldt alleen voor dalingen in het aantal, niet voor wijzigingen veroorzaakt door uw eigen handelingen (zoals het verwijderen van berichten of het wijzigen van uw gebruikersnaam)
• De garantieperiode begint op de datum van voltooide levering
• Aanvulverzoeken moeten worden ingediend via onze supportkanalen
• De aanvulgarantie is niet van toepassing indien het sociale media platform actie heeft ondernomen tegen uw account
• De aanvulgarantie is beperkt tot één aanvulling per bestelditem

Terugbetalingsbeleid

Wij willen dat u tevreden bent met onze diensten. Ons terugbetalingsbeleid is als volgt:

• Volledige terugbetaling: Als wij niet in staat zijn de levering te starten binnen 72 hours na bevestiging van de bestelling, heeft u recht op een volledige terugbetaling
• Gedeeltelijke terugbetaling: Als de levering onvolledig is (minder dan de bestelde hoeveelheid) en wij het resterende bedrag niet binnen een redelijke termijn kunnen leveren, heeft u recht op een terugbetaling voor het niet-geleverde gedeelte
• Geen terugbetaling: Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor voltooide bestellingen waarbij de volledige hoeveelheid is geleverd, ook niet als het aantal vervolgens daalt (de aanvulgarantie is in voorkomend geval van toepassing)
• Geen terugbetaling: Als de levering mislukt door onjuiste informatie die door u is verstrekt, een privéaccount of accountbeperkingen aan uw kant

Neem voor een terugbetalingsverzoek contact op met ons supportteam via support@likescafe.com met uw bestelnummer. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-10 business days via de oorspronkelijke betaalmethode.

Accountbeveiliging en inloggegevens

Wij zullen nooit om uw sociale media accountwachtwoord vragen. Onze diensten vereisen uw wachtwoord niet, en u mag dit nooit delen met iemand die beweert Likescafe te vertegenwoordigen.

U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw sociale media accounts. Wij zijn niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang tot uw accounts die plaatsvindt buiten onze diensten om.

Verboden gebruik

U stemt ermee in onze diensten niet te gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het overtreden van toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden
• Het verrichten van frauduleuze, misleidende of bedrieglijke activiteiten
• Het proberen te verstoren, te onderbreken of te overbelasten van onze systemen of infrastructuur
• Het gebruik van geautomatiseerde hulpmiddelen (bots, scrapers) om onze website te bezoeken zonder voorafgaande toestemming
• Het doorverkopen van onze diensten zonder een resellerovereenkomst
• Het plaatsen van bestellingen voor accounts die u niet bezit of waarover u geen beheersbevoegdheid heeft
• Het gebruik van onze diensten om anderen te schaden, te lastigvallen of zich als anderen voor te doen

Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze diensten te schorsen of te beëindigen en toekomstige bestellingen te weigeren aan iedereen die deze voorwaarden schendt.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de Likescafe-website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, foto's en software, is eigendom van Likescafe of haar contentleveranciers en wordt beschermd door internationale auteurs- en merkenrechtelijke wetgeving.

U mag geen inhoud van onze website reproduceren, distribueren, wijzigen of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De naam Likescafe, het logo en alle gerelateerde merken zijn handelsmerken van Likescafe.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, zijn Likescafe en haar directeuren, werknemers, partners en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van onze diensten.

Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met onze diensten, zal het bedrag dat u heeft betaald voor de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de vordering niet overschrijden.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toe. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximaal toegestane omvang op grond van het toepasselijke recht.

Disclaimers

Onze diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, hetzij uitdrukkelijk of stilzwijgend, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

Wij garanderen niet dat onze diensten zullen resulteren in een specifiek resultaat, inclusief verhoogde betrokkenheid, volgers of bedrijfsgroei. Sociale media platforms kunnen op elk moment hun algoritmen, beleid of voorwaarden wijzigen, wat de effectiviteit van onze diensten kan beïnvloeden.

Wij zijn niet gelieerd aan, worden niet onderschreven door of zijn niet officieel verbonden met enig sociaal media platform, inclusief Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X of enig ander platform waarvoor wij diensten aanbieden.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied waarin Likescafe actief is, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicten van wetten.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten, zullen eerst worden geprobeerd op te lossen door middel van onderhandeling te goeder trouw. Als de onderhandeling mislukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van het toepasselijke rechtsgebied.

Voor consumenten: Niets in deze voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving. U kunt ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bijwerken en kunnen wij u informeren via onze website of per e-mail.

Uw voortgezet gebruik van onze diensten na het publiceren van wijzigingen geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden. Als u het niet eens bent met de bijgewerkte voorwaarden, dient u te stoppen met het gebruik van onze diensten.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:

• Ondersteuning: support@likescafe.com
• Reactietijd: Wij streven ernaar alle vragen te beantwoorden binnen 48 hours