利用規約 | Likescafe

Likescafeのサービスをご利用いただくための利用規約をお読みください。お客様の権利と責任についてご確認いただけます。

規約への同意

Likescafeのウェブサイト（likescafe.com）およびそこで提供されるサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意されたものとみなします。これらの規約に同意されない場合は、サービスをご利用にならないようお願いいたします。

当社は、随時これらの規約を更新または変更する権利を留保します。変更は本ページへの掲載と同時に即時効力を持ちます。変更の掲載後にサービスを継続してご利用いただくことは、変更後の規約への同意を意味します。

サービスの概要

Likescafeは、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Twitter/X、Telegram、Spotify、LinkedInをはじめとする複数のプラットフォームにわたるソーシャルメディアの成長およびエンゲージメントサービスを提供します。当社のサービスには、フォロワー、いいね、再生回数、コメント、シェアその他のソーシャルメディアエンゲージメントの提供が含まれます。

当社は、お客様とソーシャルメディアマーケティングサービスプロバイダーを繋ぐ仲介者として機能します。各サービスの詳細、納期、特性については、それぞれの商品ページに記載されています。

当社はサービスの正確な説明を提供するよう努めていますが、ウェブサイト上のすべてのサービス説明、価格、その他のコンテンツが完全、最新、または誤りがないことを保証するものではありません。

利用資格

当社のサービスをご利用いただくには、16歳以上であることが必要です。ご注文いただくことにより、お客様は16歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有することを表明および保証されたものとみなします。

当社のサービスのご利用が、お客様の管轄区域における適用法令および規制に準拠していることを確認する責任はお客様にあります。違法な目的でサービスをご利用いただくことはできません。

注文および支払い

すべての注文は、承諾可能性および在庫状況を条件とします。当社は、不正行為または濫用の疑いがある場合を含め、いかなる理由によっても、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

価格

すべての価格は、お客様が選択した言語・地域に対応する通貨で表示されます。価格は、選択された数量および適用される数量割引に基づいて動的に算出されます。当社は事前通知なしに随時価格を変更する権利を留保しますが、価格変更はすでに確認済みの注文には影響しません。

決済処理

決済は当社の決済プロバイダー（Stripe）を通じて安全に処理されます。当社はお客様の完全な支払いカード情報をサーバーに保存しません。支払いを送信することにより、お客様はご注文に対して該当金額を請求することを当社に承認されたものとみなします。

クーポンおよび割引

クーポンコードは、有効期限、最低注文金額、使用制限を含む固有の利用条件に従います。当社は、不正使用または規約違反のあるクーポンを無効にする権利を留保します。明示的に記載されていない限り、クーポンを併用することはできません。

サービスの提供

当社は、注文確認および支払い完了後、できる限り速やかにサービスの提供を開始するよう努めます。納期はサービスの種類および数量によって異なり、推定納期は各商品ページに記載されています。

納期はあくまで目安であり、保証ではありません。プラットフォームのアップデート、APIの変更、需要の集中など、当社の管理外の要因により、提供速度に影響が生じる場合があります。重大な遅延が発生した場合、当社は合理的な範囲でお客様に通知するよう努めます。

正確かつ有効なソーシャルメディアのURL、ユーザー名、その他の必要情報を提供する責任はお客様にあります。誤った情報の入力、非公開アカウントの設定、またはアカウントの制限により納品が失敗または遅延した場合、当社は責任を負いません。

補充保証

一部のサービスには、商品ページに記載された補充保証が含まれます。保証期間中に提供済みの数量が減少した場合、当社は追加費用なしで差分を補充いたします。補充保証は以下の条件に従います：

補充保証は数量の減少にのみ適用され、投稿の削除やユーザー名の変更など、お客様ご自身の操作による変更には適用されません
保証期間は納品完了日から起算されます
補充のご依頼はサポート窓口を通じて送信してください
ソーシャルメディアプラットフォームがお客様のアカウントに対して措置を講じた場合、補充保証は適用されません
補充保証は注文品目1件につき1回の補充に限定されます

返金ポリシー

当社はお客様にサービスにご満足いただけるよう努めております。当社の返金ポリシーは以下のとおりです：

全額返金：注文確認から72時間以内に提供を開始できない場合、お客様は全額返金を受ける権利があります
一部返金：納品が不完全（注文数量に満たない）であり、合理的な期間内に残数量を提供できない場合、未納品分に対する返金を受ける権利があります
返金不可：注文数量が全量納品された完了済み注文については、その後数量が減少した場合であっても返金は承れません（該当する場合は補充保証が適用されます）
返金不可：お客様が提供した誤った情報、非公開アカウント、またはお客様側のアカウント制限により納品が失敗した場合

返金をご依頼の際は、注文番号を添えて support@likescafe.com までサポートチームにお問い合わせください。返金は元の決済方法へ5-10 business days以内に処理されます。

アカウントのセキュリティと認証情報

当社がお客様のソーシャルメディアアカウントのパスワードをお尋ねすることは一切ありません。当社のサービスにパスワードは不要であり、Likescafeを名乗る者を含め、いかなる者にもパスワードを共有しないようにしてください。

お客様のソーシャルメディアアカウントのセキュリティを維持する責任は、お客様のみにあります。当社のサービスの範囲外で発生したお客様のアカウントへの不正アクセスについて、当社は責任を負いません。

禁止事項

お客様は、以下の目的でサービスを使用しないことに同意するものとします：

適用法令、規制、または第三者の権利の侵害
詐欺的、欺瞞的、または誤解を招く行為への従事
当社のシステムまたはインフラへの干渉、妨害、または過負荷の試み
事前の承認なしに自動ツール（ボット、スクレイパー）を使用したウェブサイトへのアクセス
再販契約なしにサービスを転売すること
お客様が所有していない、または管理する権限を有しないアカウントへの注文
サービスを利用して他者を傷つけ、嫌がらせをし、または成りすますこと

当社は、これらの規約に違反した方に対して、サービスへのアクセスを停止または終了し、将来の注文を拒否する権利を留保します。

知的財産

テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、ソフトウェアを含むLikescafeウェブサイト上のすべてのコンテンツは、Likescafeまたはそのコンテンツ提供者の財産であり、国際的な著作権および商標法により保護されています。

当社の書面による事前の同意なしに、ウェブサイト上のいかなるコンテンツも複製、配布、変更、または二次的著作物の作成を行うことはできません。Likescafeの名称、ロゴ、および関連するすべてのマークはLikescafeの商標です。

責任の制限

適用法が許容する最大限の範囲において、Likescafeならびにその役員、従業員、パートナー、および関連会社は、お客様によるサービスの使用に起因または関連して生じた、利益、データ、のれんの損失を含むがこれらに限定されない、間接的、付随的、特別、派生的、または懲罰的損害について責任を負いません。

サービスに起因または関連するいかなる請求に対する当社の総責任額は、当該請求の原因となった特定サービスに対してお客様が支払った金額を超えないものとします。

一部の管轄区域では、特定の損害の免責または制限が認められない場合があります。そのような管轄区域においては、当社の責任は法律が許容する最大限の範囲に限定されます。

免責事項

当社のサービスは、商品性、特定目的への適合性、または非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。

当社は、サービスがエンゲージメントの向上、フォロワーの増加、事業成長などの特定の成果をもたらすことを保証しません。ソーシャルメディアプラットフォームは随時アルゴリズム、ポリシー、または規約を変更する可能性があり、これによりサービスの効果に影響が生じる場合があります。

当社は、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Twitter/X、またはサービスを提供するその他のプラットフォームを含む、いかなるソーシャルメディアプラットフォームとも提携、承認、または公式に関連するものではありません。

準拠法および紛争解決

本利用規約は、抵触法の規定に関わらず、Likescafeが事業を営む管轄区域の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本規約またはサービスに起因または関連する紛争については、まず誠実な交渉による解決が試みられるものとします。交渉が不調に終わった場合、紛争は適切な管轄区域の管轄裁判所に付託されるものとします。

消費者の方へ：本規約のいかなる内容も、適用される消費者保護法に基づくお客様の法定権利に影響を与えるものではありません。また、欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr/）をご利用いただくこともできます。

規約の変更

当社は随時本利用規約を変更する権利を留保します。重要な変更を行う際は、本ページ上部の「最終更新日」を更新し、ウェブサイトまたは電子メールを通じてお知らせする場合があります。

変更の掲載後にサービスを継続してご利用いただくことは、改訂された規約への同意を意味します。更新された規約に同意されない場合は、サービスのご利用を停止してください。

お問い合わせ

本利用規約についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください：

サポート：support@likescafe.com
対応時間：すべてのお問い合わせに対し、48hours以内の返答を目指しております