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Domande Frequenti

Trova risposte alle domande più comuni sui nostri servizi, consegne, pagamenti e altro ancora. Non trovi quello che cerchi? Contatta il nostro team di supporto disponibile 24/7.

Generale

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Cos'è Likescafe?

Likescafe è una piattaforma per la crescita sui social media che offre servizi di engagement su 17+ piattaforme, tra cui Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify e molte altre. Aiutiamo individui, aziende e influencer a far crescere la propria presenza sui social media attraverso follower, like, visualizzazioni, commenti e altri servizi di engagement.

Likescafe è sicuro da usare?

Sì, assolutamente. Non ti chiediamo mai la password o le credenziali di accesso. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è il tuo nome utente o l'URL del post per erogare i servizi. I nostri metodi di consegna sono progettati per essere compatibili con gli algoritmi e abbiamo completato milioni di ordini senza alcun problema per gli account.

Avete bisogno della mia password?

No, mai. Non ti chiederemo mai la password, le credenziali di accesso o qualsiasi informazione sensibile del tuo account. Tutti i nostri servizi funzionano tramite URL di profilo pubblici e nomi utente.

Acquistare engagement sui social media è legale?

Sì, acquistare servizi di engagement sui social media è legale. Tuttavia, i termini di servizio delle singole piattaforme possono variare. Utilizziamo metodi di consegna sicuri progettati per ridurre al minimo eventuali rischi per il tuo account.

Quali piattaforme supportate?

Attualmente supportiamo 17+ piattaforme, tra cui Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, SoundCloud, LinkedIn, Discord, Twitch, Reddit, WhatsApp, Mixcloud, Pinterest, Bluesky e Threads.

Ordini

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Come faccio a effettuare un ordine?

Scegli semplicemente il servizio desiderato, seleziona la quantità del pacchetto, inserisci il tuo nome utente o l'URL del post e aggiungilo al carrello. Poi procedi al checkout, inserisci la tua email e completa il pagamento. Il tuo ordine inizierà ad essere elaborato immediatamente.

Posso ordinare per più post?

Sì! Per servizi come like, visualizzazioni, commenti e condivisioni, puoi selezionare più post durante il checkout. La quantità ordinata sarà distribuita in modo uniforme tra i post selezionati.

Esiste un ordine minimo?

Sì, gli ordini minimi variano a seconda del servizio. La maggior parte dei servizi parte da un minimo di 10-100 unità. Controlla la pagina specifica del prodotto per le quantità minime.

Posso effettuare un ordine personalizzato?

I nostri pacchetti standard coprono la maggior parte delle esigenze, ma se hai bisogno di una quantità personalizzata o di un accordo speciale, contatta il nostro team di supporto e provvederemo a soddisfare la tua richiesta.

Offrite sconti per ordini di grandi quantità?

Sì! I nostri prezzi includono sconti automatici per volume. Più ordini, più basso sarà il prezzo per unità. I pacchetti più grandi possono farti risparmiare fino al 27% rispetto agli ordini più piccoli.

Consegna

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Con che velocità consegnate?

La maggior parte degli ordini inizia ad essere consegnata entro pochi minuti dal pagamento. Gli ordini più piccoli vengono completati di solito entro 1-2 ore, mentre quelli più grandi possono richiedere fino a 24 ore per una consegna graduale e dall'aspetto naturale.

Perché la consegna è graduale?

Consegniamo gradualmente per rendere l'engagement naturale. Un aumento improvviso di follower o like potrebbe sembrare sospetto agli algoritmi dei social media. La consegna graduale protegge il tuo account e garantisce risultati a lungo termine.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, riceverai un'email di conferma dell'ordine con i dettagli di tracciamento. Puoi anche monitorare i progressi controllando direttamente il tuo account sui social media.

Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?

Occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di un'elevata domanda o di aggiornamenti della piattaforma. Se il tuo ordine non è iniziato entro 24 ore, contatta il nostro team di supporto e lo risolveremo immediatamente.

Pagamento

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Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, criptovalute e vari metodi di pagamento locali. Tutte le transazioni sono crittografate tramite gateway di pagamento affidabili. I prezzi vengono automaticamente visualizzati nella tua valuta locale — supportiamo 19+ valute, tra cui USD, EUR, GBP, TRY, JPY e altre.

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Sì, tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento affidabili e conformi allo standard PCI. Non conserviamo mai i dati completi della tua carta sui nostri server. Tutte le transazioni sono crittografate con cifratura SSL/TLS standard del settore.

Offrite coupon o codici promozionali?

Sì! Offriamo regolarmente sconti promozionali e codici coupon. Inserisci il tuo codice nel carrello prima del checkout per applicare lo sconto. Seguici sui social media o iscriviti alla nostra newsletter per le ultime offerte.

Quali valute supportate?

I prezzi vengono automaticamente visualizzati nella tua valuta locale in base alla tua regione. Supportiamo 19+ valute, tra cui USD, EUR, GBP, TRY, SEK, PLN, JPY, KRW e altre. Tutte le conversioni avvengono automaticamente ai tassi di cambio correnti.

Rimborsi

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Qual è la vostra politica di rimborso?

Se non riusciamo ad avviare la consegna entro 72 ore, riceverai un rimborso completo. Se la consegna è incompleta, otterrai un rimborso per la parte non consegnata. Gli ordini completati non sono idonei al rimborso, ma possono essere coperti dalla nostra garanzia di ricarica.

Cos'è la garanzia di ricarica?

La maggior parte dei nostri servizi include una garanzia di ricarica (solitamente 30 giorni). Se il conteggio consegnato diminuisce durante il periodo di garanzia, ricaricheremo la differenza senza costi aggiuntivi. Contatta semplicemente il supporto con il numero del tuo ordine.

Come posso richiedere un rimborso?

Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@likescafe.com indicando il numero del tuo ordine. I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Cosa succede se il conteggio diminuisce dopo il periodo di garanzia?

Allo scadere del periodo di garanzia, possono verificarsi fluttuazioni naturali. Ti consigliamo di ordinare leggermente più del necessario per tenere conto di eventuali cali. Puoi anche effettuare un nuovo ordine per integrare il tuo conteggio.

Sicurezza

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Il mio account verrà bannato?

No. Utilizziamo metodi di consegna sicuri e compatibili con gli algoritmi, perfezionati nel corso di milioni di ordini. Non abbiamo mai avuto un account cliente bannato come risultato dell'utilizzo dei nostri servizi.

Conservate i miei dati personali?

Conserviamo solo i dati minimi necessari per elaborare il tuo ordine: il tuo indirizzo email e gli URL/nomi utente dei social media che fornisci. Non conserviamo mai password o informazioni finanziarie sensibili. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per tutti i dettagli.

Le persone possono vedere che ho acquistato follower/like?

No. Il nostro engagement proviene da account dall'aspetto reale e viene consegnato gradualmente, rendendolo indistinguibile dalla crescita organica. Non c'è modo per gli altri di sapere che hai acquistato dei servizi.

Usate bot?

I nostri servizi provengono da una rete di account dall'aspetto reale, con foto profilo, biografie e attività. Sebbene siano account gestiti, sono progettati per sembrare e comportarsi come utenti organici.

Hai ancora domande?

Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per aiutarti in qualsiasi cosa.

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