Visszajelzés & Panaszkezelés
Komolyan vesszük a visszajelzéseket és a panaszokat
Utolsó frissítés: 25.03.2026
Visszajelzés küldése
Szívesen fogadjuk a visszajelzéseidet. Írj a support@likescafe.com címre, vagy használd a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot.
Panasz benyújtása
Ha nem vagy elégedett a szolgáltatással, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Tüntesd fel a rendelés adatait és a probléma leírását.
Panaszkezelés
Minden panaszt 48 órán belül igyekszünk megoldani. Összetettebb esetekben ez akár 7 munkanapot is igénybe vehet.
Eszkalálás
Ha az első megoldással nem vagy elégedett, kérheted, hogy egy senior csapattag vegye át az ügyet.
Jogaid
Jogod van a tisztességes és átlátható panaszkezeléshez, a rendelés értékétől függetlenül.