Όροι Χρήσης

Όροι Παροχής Υπηρεσιών | Likescafe

Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών του Likescafe. Κατανοήστε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας ως πελάτης.

Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου Likescafe (likescafe.com) και οποιωνδήποτε υπηρεσιών προσφέρονται μέσω αυτού, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ άμεσα μετά τη δημοσίευσή τους σε αυτή τη σελίδα. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

Περιγραφή Υπηρεσιών

Η Likescafe παρέχει υπηρεσίες ανάπτυξης και αύξησης αλληλεπίδρασης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε πολλαπλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn, και άλλων. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν την παράδοση ακολούθων, likes, προβολών, σχολίων, κοινοποιήσεων και άλλων μορφών αλληλεπίδρασης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Λειτουργούμε ως μεσάζοντας που συνδέει πελάτες με παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης. Οι συγκεκριμένες λεπτομέρειες, οι χρόνοι παράδοσης και τα χαρακτηριστικά κάθε υπηρεσίας περιγράφονται στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή ακριβών περιγραφών των υπηρεσιών μας, ωστόσο δεν εγγυόμαστε ότι όλες οι περιγραφές υπηρεσιών, οι τιμές ή άλλο περιεχόμενο του ιστότοπου είναι πλήρη, ενημερωμένα ή χωρίς σφάλματα.

Προϋποθέσεις Χρήσης

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Με την υποβολή παραγγελίας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 16 ετών και διαθέτετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική συμφωνία.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η χρήση των υπηρεσιών μας συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς της δικαιοδοσίας σας. Δεν επιτρέπεται η χρήση των υπηρεσιών μας για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό.

Παραγγελίες και Πληρωμή

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της ύποπτης απάτης ή κατάχρησης.

Τιμολόγηση

Όλες οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που αντιστοιχεί στη γλώσσα/περιοχή που έχετε επιλέξει. Οι τιμές υπολογίζονται δυναμικά βάσει της επιλεγμένης ποσότητας και των εφαρμοστέων εκπτώσεων όγκου. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ωστόσο οι αλλαγές τιμών δεν θα επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

Επεξεργασία Πληρωμών

Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών μας (Stripe). Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας στους διακομιστές μας. Με την υποβολή πληρωμής, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε το αντίστοιχο ποσό για την παραγγελία σας.

Κουπόνια και Εκπτώσεις

Τα κωδικά κουπονιών υπόκεινται στους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις τους, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών λήξης, ελάχιστων ποσών παραγγελίας και ορίων χρήσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώνουμε κουπόνια που χρησιμοποιούνται καταχρηστικά ή κατά παράβαση των όρων τους. Τα κουπόνια δεν μπορούν να συνδυαστούν, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

Παράδοση Υπηρεσιών

Στοχεύουμε να ξεκινούμε την παράδοση υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της πληρωμής. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο και την ποσότητα της υπηρεσίας, με εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης που αναφέρονται σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Παράγοντες εκτός του ελέγχου μας, όπως ενημερώσεις πλατφορμών, αλλαγές API ή υψηλή ζήτηση, ενδέχεται να επηρεάσουν την ταχύτητα παράδοσης. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να σας ενημερώνουμε για τυχόν σημαντικές καθυστερήσεις.

Είστε υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών και έγκυρων διευθύνσεων URL κοινωνικής δικτύωσης, ονομάτων χρηστών ή άλλων απαιτούμενων πληροφοριών. Δεν φέρουμε ευθύνη για αποτυχημένη ή καθυστερημένη παράδοση που οφείλεται σε εσφαλμένες πληροφορίες, ιδιωτικούς λογαριασμούς ή περιορισμούς λογαριασμού.

Εγγύηση Αναπλήρωσης

Ορισμένες υπηρεσίες συνοδεύονται από εγγύηση αναπλήρωσης, όπως ορίζεται στη σελίδα του προϊόντος. Εάν ο παραδοθείς αριθμός μειωθεί κατά την περίοδο εγγύησης, θα αναπληρώσουμε τη διαφορά χωρίς επιπλέον κόστος. Η εγγύηση αναπλήρωσης υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η εγγύηση αναπλήρωσης ισχύει μόνο για μειώσεις αριθμού, όχι για αλλαγές που προκαλούνται από τις δικές σας ενέργειες (όπως διαγραφή αναρτήσεων ή αλλαγή ονόματος χρήστη)
• Η περίοδος εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παράδοσης
• Τα αιτήματα αναπλήρωσης πρέπει να υποβάλλονται μέσω των καναλιών υποστήριξής μας
• Η εγγύηση αναπλήρωσης δεν ισχύει εάν η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει λάβει μέτρα κατά του λογαριασμού σας
• Η εγγύηση αναπλήρωσης περιορίζεται σε μία αναπλήρωση ανά αντικείμενο παραγγελίας

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Επιθυμούμε να είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας. Η πολιτική επιστροφής χρημάτων μας έχει ως εξής:

• Πλήρης επιστροφή: Εάν δεν είμαστε σε θέση να ξεκινήσουμε την παράδοση εντός 72 hours από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων
• Μερική επιστροφή: Εάν η παράδοση είναι ελλιπής (μικρότερη από την παραγγελθείσα ποσότητα) και δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε το υπόλοιπο ποσό εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για το τμήμα που δεν παραδόθηκε
• Χωρίς επιστροφή: Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για ολοκληρωμένες παραγγελίες όπου έχει παραδοθεί η πλήρης ποσότητα, ακόμη και αν ο αριθμός μειωθεί στη συνέχεια (σε αυτή την περίπτωση εφαρμόζεται η εγγύηση αναπλήρωσης, όπου διατίθεται)
• Χωρίς επιστροφή: Εάν η παράδοση αποτύχει λόγω εσφαλμένων πληροφοριών που παρείχατε, ιδιωτικού λογαριασμού ή περιορισμών λογαριασμού από την πλευρά σας

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@likescafe.com με τον αριθμό παραγγελίας σας. Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 5-10 business days στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

Ασφάλεια Λογαριασμού και Διαπιστευτήρια

Δεν θα ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι υπηρεσίες μας δεν απαιτούν τον κωδικό σας, και δεν πρέπει ποτέ να τον μοιράζεστε με κανέναν που ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί τη Likescafe.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στους λογαριασμούς σας που πραγματοποιείται εκτός των υπηρεσιών μας.

Απαγορευμένες Χρήσεις

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε από τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παραβίαση εφαρμοστέων νόμων, κανονισμών ή δικαιωμάτων τρίτων
• Συμμετοχή σε δόλιες, παραπλανητικές ή αθέμιτες δραστηριότητες
• Απόπειρα παρεμβολής, διακοπής ή υπερφόρτωσης των συστημάτων ή της υποδομής μας
• Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots, scrapers) για πρόσβαση στον ιστότοπό μας χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση
• Μεταπώληση των υπηρεσιών μας χωρίς συμφωνία μεταπωλητή
• Υποβολή παραγγελιών για λογαριασμούς που δεν σας ανήκουν ή για τους οποίους δεν έχετε εξουσιοδότηση διαχείρισης
• Χρήση των υπηρεσιών μας για βλάβη, παρενόχληση ή πλαστοπροσωπία άλλων

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και να αρνηθούμε μελλοντικές παραγγελίες σε οποιονδήποτε παραβιάζει τους παρόντες όρους.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου Likescafe, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικονιδίων, εικόνων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Likescafe ή των προμηθευτών περιεχομένου της και προστατεύεται από διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και εμπορικών σημάτων.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων από οποιοδήποτε περιεχόμενο του ιστότοπού μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Η επωνυμία Likescafe, το λογότυπο και όλα τα σχετικά σήματα αποτελούν εμπορικά σήματα της Likescafe.

Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Likescafe και τα διευθυντικά στελέχη, οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες και οι θυγατρικές της δεν φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή αποθετικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης, που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με τις υπηρεσίες μας δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβάλατε για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που δημιούργησε την αξίωση.

Ορισμένες έννομες τάξεις δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό ορισμένων αποζημιώσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ευθύνη μας περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

Αποποιήσεις Ευθύνης

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη παραβίασης δικαιωμάτων.

Δεν εγγυόμαστε ότι οι υπηρεσίες μας θα επιφέρουν οποιοδήποτε συγκεκριμένο αποτέλεσμα, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης της αλληλεπίδρασης, των ακολούθων ή της επιχειρηματικής ανάπτυξης. Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να αλλάζουν τους αλγορίθμους, τις πολιτικές ή τους όρους τους ανά πάσα στιγμή, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας.

Δεν είμαστε συνδεδεμένοι, εγκεκριμένοι ή επίσημα συνδεόμενοι με καμία πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X ή οποιασδήποτε άλλης πλατφόρμας για την οποία προσφέρουμε υπηρεσίες.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία λειτουργεί η Likescafe, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων.

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες όρους ή τις υπηρεσίες μας θα επιδιώκεται αρχικά να επιλυθούν μέσω διαπραγμάτευσης καλής πίστης. Εάν η διαπραγμάτευση αποτύχει, οι διαφορές θα παραπέμπονται στα αρμόδια δικαστήρια της εκάστοτε δικαιοδοσίας.

Για καταναλωτές: Κανένας όρος των παρόντων δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει του εφαρμοστέου δικαίου προστασίας καταναλωτών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή. Όταν πραγματοποιούμε ουσιαστικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή αυτής της σελίδας και ενδέχεται να σας ειδοποιούμε μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους ενημερωμένους όρους, θα πρέπει να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Υποστήριξη: support@likescafe.com
• Χρόνος απόκρισης: Στοχεύουμε να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 48 hours