Regulamin

Warunki Korzystania z Usług | Likescafe

Zapoznaj się z warunkami korzystania z usług Likescafe. Dowiedz się, jakie masz prawa i obowiązki jako klient.

Akceptacja Warunków

Korzystając z witryny Likescafe (likescafe.com) lub jakichkolwiek oferowanych za jej pośrednictwem usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków Korzystania z Usług. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na tej stronie. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanych warunków.

Opis Usług

Likescafe świadczy usługi wzrostu i zwiększania zaangażowania w mediach społecznościowych na wielu platformach, w tym między innymi Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, LinkedIn i innych. Nasze usługi obejmują dostarczanie obserwujących, polubień, wyświetleń, komentarzy, udostępnień oraz innych form aktywności w mediach społecznościowych.

Działamy jako pośrednik łączący klientów z dostawcami usług marketingu w mediach społecznościowych. Szczegółowe informacje, czasy realizacji oraz charakterystyka każdej usługi są opisane na odpowiednich stronach produktów.

Dokładamy starań, aby opisy naszych usług były rzetelne, jednak nie gwarantujemy, że wszystkie opisy usług, ceny ani inne treści na stronie są kompletne, aktualne lub wolne od błędów.

Wymagania dotyczące Użytkowników

Aby korzystać z naszych usług, musisz mieć ukończone 16 lat. Składając zamówienie, oświadczasz i zapewniasz, że masz co najmniej 16 lat oraz posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że korzystanie z naszych usług jest zgodne z wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w Twojej jurysdykcji. Nie możesz korzystać z naszych usług w celach niezgodnych z prawem.

Zamówienia i Płatności

Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania dowolnego zamówienia z dowolnego powodu, w tym w przypadku podejrzenia oszustwa lub nadużycia.

Cennik

Wszystkie ceny są wyświetlane w walucie odpowiadającej wybranemu przez Ciebie językowi/regionowi. Ceny są obliczane dynamicznie na podstawie wybranej ilości oraz obowiązujących rabatów ilościowych. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia, jednak zmiany cen nie będą dotyczyć zamówień już potwierdzonych.

Przetwarzanie Płatności

Płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem naszego dostawcy płatności (Stripe). Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszych serwerach. Dokonując płatności, upoważniasz nas do pobrania należnej kwoty za Twoje zamówienie.

Kupony i Zniżki

Kody kuponów podlegają własnym warunkom szczegółowym, w tym datom ważności, minimalnym kwotom zamówienia oraz limitom użycia. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia kuponów, które są wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem lub wbrew ich warunkom. Kupony nie mogą być łączone, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Realizacja Usług

Dążymy do jak najszybszego rozpoczęcia realizacji usług po potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności. Czasy realizacji różnią się w zależności od rodzaju usługi i zamówionej ilości — szacowane terminy podane są na stronie każdego produktu.

Czasy realizacji są jedynie szacunkami i nie stanowią gwarancji. Czynniki niezależne od nas, takie jak aktualizacje platform, zmiany API czy duże zapotrzebowanie, mogą wpływać na tempo realizacji. Dołożymy uzasadnionych starań, aby poinformować Cię o wszelkich znaczących opóźnieniach.

Jesteś odpowiedzialny za podanie prawidłowych i aktualnych adresów URL mediów społecznościowych, nazw użytkownika lub innych wymaganych informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieudaną lub opóźnioną realizację spowodowaną podaniem nieprawidłowych danych, konta prywatnego lub ograniczeń na koncie.

Gwarancja Uzupełnienia

Niektóre usługi obejmują gwarancję uzupełnienia, zgodnie z informacją na stronie produktu. Jeśli dostarczona liczba spadnie w okresie obowiązywania gwarancji, uzupełnimy różnicę bez dodatkowych kosztów. Gwarancja uzupełnienia podlega następującym warunkom:

• Gwarancja uzupełnienia dotyczy wyłącznie spadków liczby, a nie zmian spowodowanych Twoimi własnymi działaniami (np. usunięciem postów lub zmianą nazwy użytkownika)
• Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakończenia realizacji
• Wnioski o uzupełnienie należy składać za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia
• Gwarancja uzupełnienia nie obowiązuje, jeśli platforma mediów społecznościowych podjęła działania wobec Twojego konta
• Gwarancja uzupełnienia jest ograniczona do jednego uzupełnienia na pozycję zamówienia

Polityka Zwrotów

Zależy nam na Twojej satysfakcji z naszych usług. Nasza polityka zwrotów jest następująca:

• Pełny zwrot: Jeśli nie jesteśmy w stanie rozpocząć realizacji w ciągu 72 hours od potwierdzenia zamówienia, przysługuje Ci pełny zwrot środków
• Częściowy zwrot: Jeśli realizacja jest niepełna (mniej niż zamówiona ilość) i nie jesteśmy w stanie zrealizować pozostałej części w rozsądnym czasie, przysługuje Ci zwrot za niedostarczoną część
• Brak zwrotu: Zwroty nie są dostępne w przypadku zrealizowanych zamówień, w których dostarczono pełną zamówioną ilość, nawet jeśli liczba następnie spadnie (w takim przypadku, tam gdzie jest dostępna, obowiązuje gwarancja uzupełnienia)
• Brak zwrotu: Jeśli realizacja nie powiodła się z powodu podania przez Ciebie nieprawidłowych danych, konta prywatnego lub ograniczeń na Twoim koncie

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@likescafe.com, podając numer zamówienia. Zwroty są przetwarzane w ciągu 5-10 business days na pierwotną metodę płatności.

Bezpieczeństwo Konta i Dane Dostępowe

Nigdy nie będziemy prosić o hasło do Twojego konta w mediach społecznościowych. Nasze usługi nie wymagają podania hasła i nigdy nie powinieneś udostępniać go nikomu, kto twierdzi, że reprezentuje Likescafe.

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swoich kont w mediach społecznościowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Twoich kont, który nastąpił poza zakresem naszych usług.

Zabronione Zastosowania

Zobowiązujesz się nie korzystać z naszych usług w żadnym z poniższych celów:

• Naruszanie obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich
• Angażowanie się w działania oszukańcze, wprowadzające w błąd lub nieuczciwe
• Próby ingerowania w nasze systemy lub infrastrukturę, zakłócania ich działania lub przeciążenia
• Używanie automatycznych narzędzi (botów, scraperów) do uzyskiwania dostępu do naszej witryny bez uprzedniej autoryzacji
• Odsprzedaż naszych usług bez umowy resellerskiej
• Składanie zamówień dotyczących kont, których nie jesteś właścicielem lub do zarządzania którymi nie masz upoważnienia
• Korzystanie z naszych usług w celu szkodzenia, nękania lub podszywania się pod innych

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do naszych usług oraz odmowy realizacji przyszłych zamówień wobec każdego, kto naruszy niniejsze warunki.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści na stronie Likescafe, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, obrazy i oprogramowanie, stanowią własność Likescafe lub jego dostawców treści i są chronione międzynarodowym prawem autorskim oraz prawem znaków towarowych.

Nie możesz reprodukować, dystrybuować, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych z żadnych treści zamieszczonych na naszej stronie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Nazwa Likescafe, logotyp oraz wszelkie powiązane oznaczenia są znakami towarowymi Likescafe.

Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Likescafe oraz jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy i podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne lub karne szkody, w tym między innymi utratę zysków, danych lub wartości firmy, wynikające z korzystania przez Ciebie z naszych usług lub z nim związane.

Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z naszych usług lub związanego z nimi nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za konkretną usługę będącą podstawą roszczenia.

Niektóre jurysdykcje nie dopuszczają wyłączenia lub ograniczenia określonych szkód. W takich jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona w największym zakresie dozwolonym przez prawo.

Zastrzeżenia

Nasze usługi są świadczone w stanie „takim, jakie są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw.

Nie gwarantujemy, że nasze usługi przyniosą jakikolwiek konkretny wynik, w tym wzrost zaangażowania, liczby obserwujących ani rozwój działalności. Platformy mediów społecznościowych mogą w dowolnym czasie zmieniać swoje algorytmy, zasady lub warunki, co może wpływać na skuteczność naszych usług.

Nie jesteśmy powiązani, zatwierdzeni ani oficjalnie połączeni z żadną platformą mediów społecznościowych, w tym Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X ani żadną inną platformą, dla której świadczymy usługi.

Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Niniejsze Warunki Korzystania z Usług podlegają prawu jurysdykcji, w której działa Likescafe, i będą interpretowane zgodnie z tym prawem, bez uwzględnienia jego norm kolizyjnych.

Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub naszych usług bądź z nimi związane będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. Jeśli negocjacje nie przyniosą rezultatu, spory będą kierowane do właściwych sądów odpowiedniej jurysdykcji.

Dla konsumentów: Żadne postanowienie niniejszych warunków nie narusza Twoich ustawowych praw wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów. Możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków Korzystania z Usług w dowolnym czasie. W przypadku wprowadzania istotnych zmian zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" widoczną na górze tej strony i możemy poinformować Cię za pośrednictwem naszej witryny lub drogą e-mailową.

Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zaktualizowanymi warunkami, powinieneś zaprzestać korzystania z naszych usług.

Dane Kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania z Usług prosimy o kontakt:

• Wsparcie: support@likescafe.com
• Czas odpowiedzi: Dążymy do udzielenia odpowiedzi na wszystkie zapytania w ciągu 48 hours