Privātuma politika

Privātuma politika | Likescafe

Uzziniet, kā Likescafe vāc, izmanto un aizsargā jūsu personas datus. Mēs esam apņēmušies nodrošināt pārredzamību un rūpēties par jūsu privātumu.

Mūsu vāktā informācija

Mēs vācam informāciju, ko jūs tieši mums sniedzat, izmantojot mūsu pakalpojumus. Tas ietver informāciju, ko sniedzat, veidojot pasūtījumu, sazinoties ar klientu atbalstu, abonējot mūsu jaunumu vēstuli vai izmantojot mūsu bezmaksas rīkus.

Informācija, ko sniedzat jūs

Veicot pasūtījumu, mēs vācam jūsu e-pasta adresi, sociālo tīklu URL vai lietotājvārdus, ko sniedzat pakalpojuma sniegšanai, kā arī maksājumu informāciju, kas tiek droši apstrādāta caur mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Stripe). Mēs neglabājam jūsu pilnos maksājumu kartes datus savos serveros.

Kad abonējat mūsu jaunumu vēstuli, mēs vācam jūsu e-pasta adresi un valodas preferences. Kad sazināties ar atbalstu, mēs vācam informāciju, ko iekļaujat savā ziņojumā.

Automātiski vāktā informācija

Kad apmeklējat mūsu vietni, mēs automātiski vācam noteiktu tehnisko informāciju, tostarp jūsu IP adresi (anonimizētu), pārlūkprogrammas veidu un versiju, ierīces veidu, operētājsistēmu, atsauces URL, apmeklētās lapas un lapās pavadīto laiku.

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi, analizētu vietnes datplūsmu un izprastu lietošanas paradumus. Jūs varat pārvaldīt sīkfailu preferences, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus vai mūsu sīkfailu piekrišanas joslu.

UTM un novirzīšanas dati

Mēs vācam UTM parametrus (utm_source, utm_medium, utm_campaign) un novirzītāja informāciju no jūsu apmeklējuma URL. Šie dati tiek glabāti sīkfailos līdz 30 days un tiek saistīti ar jūsu pasūtījumu, ja veicat pirkumu. Tas palīdz mums saprast, kuri mārketinga kanāli ir efektīvi.

Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam vākto informāciju šādiem mērķiem:

Lai apstrādātu un izpildītu jūsu pasūtījumus, tostarp sazinātos ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei
Lai sūtītu jums pasūtījumu apstiprinājumus, piegādes atjauninājumus un klientu atbalsta atbildes
Lai sūtītu mārketinga paziņojumus, ja esat piekritis to saņemšanai (varat atteikties jebkurā laikā)
Lai uzlabotu mūsu vietni, pakalpojumus un klientu pieredzi
Lai atklātu un novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai citas kaitīgas darbības
Lai izpildītu juridiskās saistības un īstenotu mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus

Datu kopīgošana ar trešajām pusēm

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm. Mēs kopīgojam jūsu informāciju tikai šādos apstākļos:

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs kopīgojam nepieciešamo informāciju ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums sniegt mūsu pakalpojumus. Tas ietver maksājumu apstrādātājus (Stripe), mitināšanas pakalpojumu sniedzējus (Vercel), datubāzes pakalpojumus (Supabase) un sociālo tīklu iesaistes piegādes partnerus. Šie pakalpojumu sniedzēji ir līgumiski saistīti aizsargāt jūsu datus un izmantot tos tikai mūsu norādītajiem mērķiem.

Analīze

Mēs izmantojam analītikas rīkus, lai saprastu, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni. Šie rīki var vākt anonimizētus datus par jūsu pārlūkošanas uzvedību. Mēs nesaistām analītikas datus ar jūsu personisko identitāti.

Juridiskās prasības

Mēs varam izpaust jūsu informāciju, ja to prasa likums, atbildot uz likumīgu juridisku pieprasījumu vai lai aizsargātu mūsu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu.

Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Šeit ir mūsu izmantoto sīkfailu veidi:

Būtiskie sīkfaili: Nepieciešami vietnes funkcionalitātei, tostarp groza stāvoklim, valodas preferencēm un valūtas izvēlei. Tos nevar atspējot.
Analītikas sīkfaili: Palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni. Tie tiek iestatīti tikai ar jūsu piekrišanu.
Mārketinga sīkfaili: Izmantoti, lai izsekotu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti, izmantojot UTM parametrus. Tie tiek iestatīti tikai ar jūsu piekrišanu.

Varat pārvaldīt savas sīkfailu preferences jebkurā laikā, izmantojot mūsu sīkfailu piekrišanas joslu vai pārlūkprogrammas iestatījumus. Ņemiet vērā, ka būtisko sīkfailu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Datu glabāšana

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā norādīto mērķu sasniegšanai. Konkrēti:

Pasūtījumu dati: Glabāti 3 years grāmatvedības un juridiskās atbilstības vajadzībām
E-pasta adreses (jaunumu vēstule): Glabātas līdz atteikšanās brīdim
Analītikas dati: Anonimizēti un apkopoti dati tiek glabāti neierobežoti; personas identifikatori tiek dzēsti pēc 26 months
Sīkfaili: Sesijas sīkfaili beidzas, kad aizverat pārlūkprogrammu; pastāvīgie sīkfaili beidzas pēc 30 days līdz 1 gadam atkarībā no to mērķa
Atbalsta sarakste: Glabāta 2 years pēc pēdējās mijiedarbības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Eiropas Ekonomiskās zonas (EEA) iedzīvotājiem un līdzīgās jurisdikcijās šīs tiesības ietver:

Tiesības uz piekļuvi: Pieprasīt mūsu glabāto personas datu kopiju
Tiesības uz labošanu: Pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu
Tiesības uz dzēšanu: Pieprasīt savu personas datu dzēšanu (ievērojot juridiskās glabāšanas prasības)
Tiesības ierobežot apstrādi: Pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu izmantošanu
Tiesības uz datu pārnesamību: Pieprasīt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
Tiesības iebilst: Iebilst pret mūsu personas datu apstrādi noteiktiem mērķiem
Tiesības atsaukt piekrišanu: Jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu legal@likescafe.com. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 days laikā.

Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu. Šie pasākumi ietver:

Tranzītā esošo datu šifrēšanu, izmantojot TLS/SSL
Sensitīvo datu drošu glabāšanu ar šifrēšanu miera stāvoklī
Regulārus drošības novērtējumus un atjauninājumus
Piekļuves kontroles, kas ierobežo darbinieku piekļuvi personas datiem, pamatojoties uz nepieciešamību to zināt
Uzticamu, drošības sertificētu trešo pušu pakalpojumu sniedzēju izmantošanu

Lai gan mēs veicam saprātīgus piesardzības pasākumus, neviens datu pārraides vai elektroniskās glabāšanas veids nav 100% drošs. Mēs nevaram garantēt absolūtu jūsu datu drošību.

Starptautiski datu pārsūtījumi

Jūsu informācija var tikt pārsūtīta uz citām valstīm un apstrādāta tajās. Mūsu serveri un pakalpojumu sniedzēji atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs un Eiropā. Veicot starptautiskus datu pārsūtījumus, mēs nodrošinām atbilstošas aizsardzības garantijas, tostarp Eiropas Komisijas apstiprinātas Standarta līguma klauzulas (SCCs).

Bērnu privātums

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kuras nav sasniegušas 16 gadu vecumu. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja uzzinām, ka esam vākuši datus no bērna, kas jaunāks par 16 gadiem, mēs nekavējoties veiksim pasākumus šādas informācijas dzēšanai. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu legal@likescafe.com.

Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē, tehnoloģijās, juridiskajās prasībās vai citos faktoros. Veicot būtiskas izmaiņas, mēs jūs informēsim, atjauninot lapas augšdaļā norādīto datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un, ja nepieciešams, sniegsim papildu paziņojumu (piemēram, pa e-pastu vai ar pamanāmu paziņojumu vietnē).

Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai būtu informēti par to, kā mēs aizsargājam jūsu datus.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jebkādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi attiecībā uz šo Privātuma politiku vai mūsu datu apstrādes praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

Atbildes laiks: Mēs cenšamies atbildēt uz visiem ar privātumu saistītajiem jautājumiem 48 hours laikā

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka mēs neesam pienācīgi risinājuši jūsu bažas.

Privātuma politika