Mūsu pakalpojuma garantija

Piegādes garantija

Mēs garantējam visu pasūtīto pakalpojumu piegādi katras produkta lapas norādītajos termiņos.

Kvalitātes nodrošinājums

Viss engagement, kas piegādāts caur mūsu platformu, nāk no reāliem kontiem. Mēs pastāvīgi uzraugām kvalitātes standartus.

Papildināšanas garantija

Pakalpojumiem ar papildināšanas garantiju mēs garantijas periodā bez papildu maksas aizstāsim jebkuru kritumu.

Darbspējas apņemšanās

Mēs cenšamies nodrošināt 99,9% platformas pieejamību. Par plānotajiem tehniskās apkopes logiem paziņojam iepriekš.

Atbalsta atbildes laiks

Mūsu atbalsta komanda atbild uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā darba dienās.

• Piegādes sākuma laiks: Katrs pasūtījums sāk apstrādi dažu minūšu laikā pēc maksājuma. Mazāki pasūtījumi (līdz 1.000 vienībām) parasti tiek pabeigti dažu stundu laikā. Lielāki pasūtījumi tiek piegādāti pakāpeniski vairāku dienu garumā, lai saglabātu dabiskas izaugsmes modeli. Ja pasūtījums nav sācies 12 stundu laikā, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un mēs to izskatīsim nekavējoties.
• Papildināšanas garantija: Visiem pakalpojumiem ir papildināšanas garantija. Ja sekotāju skaits, lajki vai skatījumi krītas pēc piegādes, mūsu sistēma konstatē izmaiņas un automātiski papildina zaudēto daudzumu bez papildu maksas. Ja automātiskā papildināšana neaktivējas, nosūti e-pastu uz support@likescafe.com ar sava pasūtījuma ID un mēs to apstrādāsim manuāli 24 stundu laikā.
• Konta drošības prakse: Mēs nekad neprasām tavu paroli vai pieteikšanās datus. Katrs pasūtījums tiek piegādāts, izmantojot tikai publiski pieejamu informāciju: tavu lietotājvārdu vai ieraksta URL. Piegāde norisinās pakāpeniski, imitējot organisku izaugsmi un samazinot platformas atklāšanas risku. Mūsu infrastruktūra ir izstrādāta speciāli, lai katrā pasūtījumā prioritāri nodrošinātu konta drošību.
• Atbalsts 24/7: Mūsu atbalsta komanda ir pieejama visu diennakti vietnes live chat vai e-pastā support@likescafe.com. Uz lielāko daļu jautājumu atbildam dažu stundu laikā. Steidzamu pasūtījumu jautājumiem iekļauj sava pasūtījuma ID tēmas rindiņā, lai e-pasts tiktu novirzīts ātrāk.

Piegādes ātrums ir atkarīgs no pakalpojuma un pasūtītā daudzuma. Lūk, ko sagaidīt:

Sekotāji un abonenti: Mazi pasūtījumi (100-500) sākas dažu minūšu laikā un tiek pabeigti dažu stundu laikā. Vidēji pasūtījumi (500-5.000) tiek piegādāti 1-3 dienu laikā. Lieli pasūtījumi (5.000+) tiek sadalīti 3-7 dienās ar pakāpenisku tempu.

Lajki, skatījumi un komentāri: Parasti ātrāk nekā sekotāju piegāde. Lielākā daļa pasūtījumu līdz 5.000 tiek pabeigti dažu stundu laikā. Lielāki pasūtījumi tiek sadalīti 1-3 dienās.

Auto pakalpojumi: Piegāde aktivējas automātiski, kad publicē jaunu ierakstu. Engagement ierodas dažu minūšu laikā pēc publicēšanas. Auto pakalpojumi darbojas uz abonementa pamata līdz atcelšanai.

Tiešraides skatītāji: Piegādāti reāllaikā tavas tiešraides laikā. Skatītāji parādās pirmo minūšu laikā pēc translācijas sākuma un paliek tik ilgi, cik tu esi izvēlējies.

Visi termiņi ir orientējoši. Faktiskā piegāde var atšķirties atkarībā no platformas nosacījumiem un pasūtījumu apjoma.

Mēs esam atklāti par to, ko mūsu pakalpojumi var un ko nevar.

Konkrētus izaugsmes rezultātus. Mēs piegādājam pasūtīto engagement (sekotājus, lajkus, skatījumus), taču nevaram garantēt, ka tas novedīs pie konkrētas organiskās izaugsmes, vīrusa satura vai monetizācijas atbilstības. Rezultāti ir atkarīgi no tava satura kvalitātes, nišas un publicēšanas stratēģijas.

Pastāvīgu visu piegādāto vienību saglabāšanu. Sociālo mediju platformas periodiski dzēš neaktīvus kontus, kas var ietekmēt tavus skaitļus. Papildināšanas garantija sedz kritumu garantijas periodā, taču ilgtermiņa svārstības ir normālas visās platformās.

Nepārtrauktu platformas pieejamību. Mūsu pakalpojumi ir atkarīgi no tā, lai ārējās platformas darbotos normāli. Platformu darbības pārrāvumu, tehniskās apkopes logu vai nozīmīgu algoritmu izmaiņu laikā piegāde var īslaicīgi aizkavēties. Piegādi atsāksim, tiklīdz apstākļi normalizēsies.

Organisku engagement no piegādātajiem kontiem. Sekotāji, kas piegādāti caur mūsu pakalpojumu, var aktīvi nelajkot, nekomentēt un nekopīgot tavus turpmākos ierakstus. Tie kalpo kā sociālais pierādījums. Organiskais engagement nāk no tavas satura stratēģijas un auditorijas veidošanas pūlēm.

Papildināšanas garantija attiecas uz visiem pakalpojumiem un sedz kritumu, kas rodas katras produkta lapas norādītajā garantijas periodā. Papildināšana notiek automātiski, kad mūsu sistēma konstatē kritumu. Ja automātiskā konstatēšana nestrādā, sazinieties ar atbalstu, norādot sava pasūtījuma ID.

Papildināšana nav pieejama šādos gadījumos:

• Tu mainīji savu lietotājvārdu vai iestatīji kontu kā privātu pēc pasūtīšanas
• Konts tika dzēsts vai apturēts no platformas puses iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu pakalpojumu
• Garantijas periods ir beidzies
• Kritums ir normālu platformas svārstību robežās (mazāk par 5% no piegādātā daudzuma)

Pasūtījumiem, kurus nevar papildināt, mēs pēc saviem ieskatiem varam piedāvāt daļēju atmaksu vai veikala kredītu. Pilnu informāciju skatī mūsu Atmaksas politikā.

Subtitle: Mūsu atbalsta komanda ir pieejama 24/7, lai palīdzētu ar jebkādiem pasūtījuma jautājumiem.